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V.n. HARKAT

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Marketing stratégique
Marketing relationnel
Techniques d'entretien
Études qualitatives
Études de marché
CRM

Entreprises

  • Université Lille 2 - ATER

    2012 - 2014

  • IAE de Lille - ATER

    Mimet 2011 - 2012 Assistant Temporaire d'Enseignement et de Recherche.

    Communication de notions théoriques de façon claire et accessible.
    Autonomie et polyvalence pour s'adapter à son environnement.
    Synthèse et analyse de données complexes.

  • PICOM (Pôle de compétitivité des Industries du commerce de Lille) - Ingénieur d'études

    2009 - 2011 J'ai pu travailler avec le PICOM (Pôle de compétitivité des Industries du commerce de Lille) pour les entreprises suivantes: Leroy Merlin, Kingfisher (Castorama), Oxylane (Décathlon), Jules, Caisse d'épargne, Kiabi, Pimkie.

    Benchmarking international sur les programmes de fidélisation.
    Suivi et analyse des entretiens qualitatifs consommateurs.
    Réalisation des entretiens experts avec les responsables des entreprises partenaires.

  • OgilvyOne Middle-East - Account Executive

    2007 - 2007 Il s'agit de mon stage de fin d'etudes de 5 mois en agence de communication dans lequel j'avais pour principale fonction de m'occuper du suivi du programme de fidélité et de la stratégie de la compagnie aérienne Gulf Air, au Moyen Orient. J'avais aussi pour charge de faire des études et des analyses concurrentielles pour certains clients.
    J'ai pu travailler en collaboration avec ma responsable Businness Director, OgilvyOne Middle-East, avec laquelle j'ai pu acquérir une expérience très enrichissante.

  • Venca (3 Suisses International) Espagne - Assistant Responsable Prospection

    2006 - 2006 Stage au 3 Suisses Barcelone pour le poste d'Assistant Responsable Prospection: captation de nouveaux clients et assurer leur suivi. Amélioration des outils de travail regroupant les informations clients.
    Stage d'une durée de 5 mois (Avril 2006 à Septembre 2006) qui m'a permis de combiner la découverte d'une grande entreprise de la VPC à celle de la culture d'entreprise Espagnole.

  • Ogilvy Bruxelles - Assistant Responsable Stratégie / 360° Brand Manager

    2005 - 2005 01/05/05 au 31/09/05: Stage au sein d'Ogilvy Bruxelles pour le poste d'Assistant Chef de Publicité, oú mon travail a plutôt porté sur la réalisation d'études de marché, en collaboration de mon maître de stage qui occupait le poste de Responsable Stratégique.
    Ogilvy étant une agence de communication et de publicité, cela m'a permis de découvrir différentes facettes du métier d'agence.

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