Valentin JEAN

En résumé

Entreprises

• Cadoetik - Commercial Grands Comptes

  Sucé sur Erdre 2016 - 2017

• CIC - Conseiller de clientèle particuliers

  Paris 2015 - 2016

• CIC - Conseiller d'accueil

  Paris 2013 - 2015 -Guichet
  -Local ETS(traitement des dépôts/transfert de fonds)
  -Comptes internes
  -Gestion des prêts immobiliers (Rachat/Déblocage/Mise en place de garantie)
  -Mise en place des Garanties (Ppd/Hypothèque/Nantissement)
  -Gestion avec les études notariales
  -Règlement facture agence
  
  

• CIC - Conseiller en ligne

  Paris 2011 - 2013 =>Centre d'appels entrant regroupant 80 agences routées:
  -Prise d'appels
  -Gestion des demandes courantes
  -Suivi des temps fort commerciaux ( Crédit/ Assurance/ Téléphonie)
  -Prise de RDV
  -Vente de produits et services bancaires
  -Organisation de réunion (fiscalité/téléphonie/carte bancaire/Assurances)
  
  =>Centre d'appels sortant pour le CIC ouest:
  -Prise de RDV
  -Participation aux actions commerciales en cours sur des clients et/ou prospects "particuliers ou professionnels"
  -Mise en place d'outils de suivi
  
  
  

Formations

• CFPB

  Nantes 2014 - 2015 BTS BANQUE

• ACCIPIO (CFA Des CCI De Nantes Et Saint-Nazaire)

  Nantes 2009 - 2011 BTS Négociation relation client

• Lycée Savary De Mauleon

  Les Sables D'Olonne 2007 - 2009