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Valentin MERCIER

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Jeune homme dynamique et volontaire je suis actuellement titulaire d'un BTS Négociation Relation Client et d'une licence de management de l'hôtellerie restauration.
Fort d'une expérience de deux ans dans le commerce et la vente ainsi que d'une expérience d'un an en tant qu'adjoint de direction dans la restauration, je recherche activement un emploi qui me permettra d'évoluer.


Mes compétences :
Back office
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Management

Entreprises

  • FLUNCH - Adjoint de direction en restauration

    VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2014 Management d'une équipe de restauration
    Organisation des temps de travail
    Respect des principes d'hygiène
    Gestion back office

  • Hôtel Atlantis - Hôte d'Accueil

    2012 - 2013 Accueil et prise de réservations des clients de différentes nationalités
    Organisation des plannings de réservation
    Clôture informatique de l'hôtel et Organisation de la journée du lendemain

  • Synchro Diffusion (Mobivia Groupe) - Assistant Commercial & Assistant Service Après Vente

    2010 - 2012 Vente direct en B to B
    Prospection, Suivi clientèle et Règlement des litiges clients
    Acquisition des compétences nécessaires à la Relation Client

Formations

  • CAP VERS

    Nantes 2013 - 2014 Licence Ingénierie

    Licence Ingénierie du tourisme, Management de l'hôtellerie et de la restauration
    Formation en contrat de professionnalisation à l'école Cap Vers à Nantes ainsi qu'à Flunch Nantes

  • CCI Centre Pierre Cointreau

    Angers 2010 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur

    Formation en Alternance à la Chambre de Commerce et d'Industrie du Maine et Loire à Angers et à
    l'entreprise Synchro-Diffusion

  • Lycée David D'Angers

    Angers 2009 - 2010 Baccalauréat Science

    Mention Européenne

Réseau

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