Valentina TIMPANARO

En résumé

Entreprises

• Wedgewood Britain LONDON UK - Senior Project Manager /Head of Department

  2012 - maintenant Dirige une équipe de six chefs de projets. Assume la responsabilité globale des nouvelles demandes attribuées et organise des événements de grande envergure jusqu'à 1000 personnes en traitant à la fois l’organisation et la logistique. Enregistre et traite toutes les transactions comptables liées aux événements. Assure la bonne organisation et le bon déroulement des événements et des projets de l'équipe grâce à une supervision active et à une gestion opérationnelle sur place.

• Interopa LONDON UK - Project Manager

  2011 - 2012 Identifié de nouveaux clients rentables pour augmenter le portefeuille actuel. Traité les demandes en fournissant des devis clairs et complets aux projets. Contribué au développement de l'activité Meeting & Events. Administré toutes les opérations et effectué des visites sur place et une inspection détaillée avec un groupe.

• Excite Holidays SYDNEY AUSTRALIA - Project Manager

  2010 - 2010 Encourager et entretenir des relations professionnelles avec des agents et des associés. Collaborer à la mise en place et à la mise à jour de la base de données des agents pour une assistance future et assistance fournie à l'agent en tant que point de contact unique. Sécuriser le marché en répondant rapidement aux devis et aux réservations de groupes, croisières et forfaits conformes.

• Octopus Travel (now Kuoni) SYDNEY AUSTRALIA - Group Executive

  2009 - 2010 Organiser des tours avec des groupes de loisirs pour le marché australien. Aider tous les commerciaux et le personnel de service à gérer les requêtes générales. Fournir un service pro actif à chaque client en répondant aux appels, en traitant les problèmes du client et en agissant en conséquence. Fournir des taux de concurrence au client tout en sécurisant la fusion personnelle par la négociation.

• Kuoni UK LONDON - Département FIT- Outbound

  2007 - 2009 Prendre en charge les clients en traitant toutes les demandes, également accueillir les voyageurs en cas de questions ou de problèmes. Développer et maintenir un support commercial pro actif pour les clients. Réserver et confirmer comme demandé par écrit par le client avec rapidité, précision et efficacité et dans un délai donné.

• Kuoni LONDON UK - Assistante chef de projet- Inbound

  2007 - 2007 Sécuriser l’entreprise en répondant de manière pro active aux demandes des clients potentiels et existants. Communiquer avec tous les clients pendant le processus de vente, y compris la demande de devis et la compilation des offres professionnelles. Acheter des produits à des tarifs avantageux en négociant avec les fournisseurs. Accélérer le recouvrement de toutes les créances en facturant les clients.

Formations

• CAP VERS

  Nantes 2006 - 2007 Conception de voyages de stimulation ou d’événements à la carte ou sur mesure à l’attention d’entreprises ou organisations françaises ou internationales. Spécialisation de la production et de la relation client

Réseau

Pas de contact professionnel