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CONSTRUCTYS (OPCA de la Construction)
- Assistante formation
2013 - maintenant
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DALKIA Groupe VEOLIA Environnement (Vitrolles)
- Assistante Commerciale / Technique / BE / QSE
2007 - 2011
Gestion des formations et des habilitations sécurité
Gestion administrative du personnel (Congés, RTT, maladie, accidents de travail…)
Constitution des appels d’offres techniques et commerciaux
Gestion des tableaux de bord (EVRP, DU, accidents de travail, fiches d'alerte…)
Suivi du personnel intervenant sur les sites nucléaires
Secrétariat courant
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INFORMATEXT
- CHEF DES VENTES
1994 - 2004
1994 à 2004
INFORMATEXT (Jouy-en-Josas)
Centre de MAJ des éditeurs Symantec, Scansoft et Borland
10 personnes
Clientèle :
Particuliers / PME – PMI / Collectivités locales / Grands comptes
Fonctions :
VPC des licences entreprises et des logiciels aux particuliers
Prospection téléphonique, développement et fidélisation
Détection des besoins clients et conseil sur les différentes gammes de produits
Gestion du portefeuille clients
Etablissement, suivi des devis et facturation clients
Analyse de l’évolution des ventes (reporting)
Recrutement et encadrement de 5 commerciaux (planification des tâches, suivi individuel, formation, réunions...)
Mise en place d’une stratégie commerciale (politique tarifaire, produits phares…)
Création et envoi de mailing
Gestion du site web
Gestion des stocks et des RMA
Gestion des commandes fournisseurs et grossistes
Gestion des litiges fournisseurs et clients
Affacturage
Rapprochement bancaire
Résultats obtenus :
Multiplication du CA des licences par 2 (600 000 €)
1er revendeur de France des licences Symantec pour les PME/PMI pendant 3 années consécutives
