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Valérie BALDRAN-SARRAZIN

RIVES

En résumé

Actuellement secrétaire administrative du service protection animale à la DDPP 38 , restant toujours à l'écoute pour un poste de Coordinatrice de l'Intervention Sociale et Professionnelle.

Apporter des solutions aux personnes pour essayer d'améliorer leur situation , les accueillir, les informer, les suivre et les accompagner dans leur parcours.

Mais surtout désireuse de vous apporter mes compétences et mon expérience.

Mes compétences :
Accepter les imprévus et rechercher les solutions
Utiliser les outils bureautiques et logiciels spéc
Déceler les urgences et les priorités
Respect des procédures et de la hiérarchie
Appliquer les techniques de communication
Respecter la confidentialité des informations trai
Attentive aux autres, patiente et compréhensive
Facilité d'adaptation, réactivité, rigueur et orga
Traitement des appels téléphoniques
Autonomie professionnelle

Entreprises

  • Direction Départementale de la Protection des Population de l'Isère - Secrétaire administrative du Service Protection Animale

    2018 - maintenant en charge de :
    - délivrer des Certificats d'inspection vétérinaire sanitaire pour l'export en Union Européenne et vers les pays tiers d'animaux vivants
    - des autorisations de transport des animaux viviants
    - des certificats de compétences pour le transport d'animaux vivant
    - des agréments de véhicules transportant des animaux vivants
    - gestion de la boite mail du service

  • Direction Départementale de la Protection des Population de l'Isère - Secrétaire Assistante

    2017 - maintenant du service :
    - Protection des consommateurs - CCRF
    - Direction
    - Secrétariat Général

    En charge de :
    - la gestion du courrier (arrivée et départ - papier et messagerie), de la frappe de courriers et documents et de la gestion de l'accueil au sein du service (accueil physique et réception des appels téléphoniques).
    - la gestion des fournitures de bureau
    - l'accueil et du standard
    - gestion de la boite mail de la DDPP

  • Aide Auto 38 - Intervenante d'action sociale - Opératrice de location sociale de véhicule

    2012 - 2015 - Accueil et prise en charge relationnelle des bénéficiaires, gestion administrative et financière auprès des institutions, gestion du parc locatif de véhicules, suivi administratif et social des bénéficiaires

    - Procédures de mise en place des locations, utilisation du logiciel de gestion des locations, consignes et procédures de suivi, fin des locations et clôture des dossiers

    - Relation avec les référents sociaux (assistantes sociales du Conseil Général, Mission locales, CTEF de la Région Rhône Alpes, Pôle emploi, PLIE, …), les publics en difficulté, les points relais.

  • Pôle Emploi - Agente Administrative d'une Equiipe Appui Production du Pole emploi de Lannion

    Paris 2007 - 2010 - Standard (renseignements et transmission des appels vers les agents concernés), courrier (ouverture et analyse, distribution dans les services concernés, affranchissement)

    - Gestion des convocations et saisie des excuses de convocations des demandeurs d’emploi

    - Mise à jour des ateliers de recherche d’emploi, des retours d’aide au déplacement

    - Gestion de la BAL Ale et transmission aux personnes ou services concernés, Convocations PAE01, utilisation DUO, IOP, RDVA, AUDE (logiciels spécifiques)

  • Au Bon Accueil - Assistante de responsable d'hôtel (aide familiale)

    richardménil 2005 - 2011 - Gestion administrative (suivi factures, encaissements, etc...)

    - Gestion d’un hôtel (suivi et organisation des réservations, intendance, etc...)

    - Accueil (service restauration soir et petits déjeuners)

  • Divers employeurs (privés / publics) - Secrétaire

    1986 - 2007 Divers postes de SECRÉTAIRE
    ADMINISTRATIVE, COMMERCIALE, MÉDICALE, TECHNIQUE
    Mairie, Dentiste, Neuropsychiatre, Compagnie pétrolière, Société d’autoroute, Grande distribution, Architecte
    De la Picardie en passant par la Champagne Ardennes et la Bretagne

Formations

  • Arobase Formation

    Grenoble 2016 - 2016 Coordinatrice de l'Intervention Sociale et Professionnelle

    THÈMES ABORDES
    1. -Territoire et cohésion sociale Coordonner son intervention avec les professionnels de l’accompagnement social et professionnel en intégrant les problématiques territoriales.
    2. – Relation d’aide, Communication Développer ses capacités en pédagogie et en communication.
    3. – Gestion des parcours Gérer des parcours d’insertion et/ou de vie.
    4. – Conduite de projet d’activités Créer

  • AFPA

    Morlaix 2005 - 2005 Niveau BAC

  • AFPA

    Laon 2000 - 2000 Niveau BAC Secrétaire Assistante Comptabilité

  • AMSEVE

    Saint Quentin 1992 - 1993 Niveau BEP

  • LEP Du Plateau

    Laon 1982 - 1985 CAP Employée de comptabilité

Réseau

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