Mes compétences :
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Entreprises
PITNEY BOWES
- Chargée de Clientèle Grands Comptes
Saint Denis2008 - maintenant. CA REALISE SUR 2015 : 825 000 EUR
. CA REALISE SUR 2016 (arrêté a Sept.): 564 000 EUR
* Negociation commerciale, Vente additionnelle, Suivi des accords cadres ;
* Traitement des flux fax, mail et courrier ;
* Coordination entre services: Technique, Recouvrement, Administration des Ventes dans un but de satisfaction client ;
* Emission et Réceptions d'appels : en moyenne 50 par jour ;
* Elaboration des devis clients et Relance
* Suivi et mise à jour des accords cadre ;
* Administration des Ventes (Livraison, Logistique...) ;
* Enregistrement et suivi des commandes, Transformation des devis ;
* SAV ;
* Polyvalence administrative : procédure de retour produits, d'enlèvement,
.
- Chargée de clientèle
2005 - 2007* Negociation commerciale, Vente additionnelle, Suivi des accords cadres
* Traitement des commandes fax, mail et courrier ;
* Emission et Réceptions d'appels
* Elaboration des devis clients ;
* Negociation commerciale, Force de Vente, Vente additionnelle ;
* Gestion de 4 commerciaux terrain ;
* Enregistrement et suivi des commandes clients + Devis ;
* Gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes
(Commande, logistique, transport, SAV,...)
* Coordination avec Service technique
GROUPE GEODIS
- Agent administratif
2001 - 2002* Emission et Réceptions d'appels
* Saisie et suivi des commandes ;
* Transport (planning avec service des tournées chauffeurs) ;
* Polyvalence administrative
* Standard
* SAV
.
- Agent Administratif
1993 - 1997PLATEFORME LOGISTIQUE DPH CARREFOUR IDF (91) : Agent Administratif
* Gestion desfournisseurs ;
* Relation avec les approvisionneurs DPH en Ile de France ;
* Saisie et suivi des commandes
* Logistique, Gestion des stocks, Inventaire
* Polyvalence administrative
