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Valérie BERGER

Toulouse

En résumé

Je suis désormais active sur le réseau Linkedin
voici le lien de mon profil https://www.linkedin.com/in/valeriebergerdirigeante/
au plaisir de vous y retrouver

Fondatrice et dirigeante de C-Len.com, spécialiste business développement.
Conseil, stratégie et mise en oeuvre de solutions opérationnelles en développement commercial et relation client.
Formations, social selling, marketing téléphonique, accueil client, solutions techniques relation client, communication globale.

www.c-len.com

Membre de Réseau Entreprendre Midi Pyrénées : http://www.reseau-entreprendre-midi-pyrenees.fr/

Mes compétences :
Négociation
Prospection commerciale
Commercialisation des produits techniques
Service client
Développement commercial
Marketing
Gestion de la relation client
Relations clients
Négociation Grands Comptes
Télémarketing

Entreprises

  • C-Len.com - Fondatrice et dirigeante

    Toulouse 2017 - maintenant Accompagnement en business développement.
    Audit, conseil et stratégie en développement commercial et relation client.
    Formatrice et community manager
    Mise en place des solutions opérationnelles avec notre réseau de partenaires

  • Ad-Viséo - Dirigeante

    Toulouse 2012 - 2017 Société de services en gestion de la relation clients sur Toulouse.
    Prospection téléphonique, prise de rendez-vous, détection de projets, relance de clients inactifs, enquêtes de satisfaction, réception d'appels à vocation commerciale.
    Création de services clients externalisés pour sites e-commerce.

  • CONTACTEL - Directrice générale

    2006 - 2011 Centre de relation clients spécialisé dans l'accueil téléphonique 24h/24 - spécialiste appels à forte valeur ajoutée (urgences techniques et médicales)

  • NEWTEL - Directrice associée

    1999 - 2006 Centre de relation clients spécialisé dans la prospection commerciale BtoB.

  • OTIS - Gestion de la relation clients

    Farmington 1988 - 1999 Ingénieur commercial dont 4 ans en Grands Comptes - Chef de promotion des ventes - Responsable administration des ventes à l'Usine de pièces détachées

Formations

  • Groupe ESC ROUEN

    Mont Saint Aignan 1985 - 1988

  • Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan 1985 - 1988
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