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Valérie CARRE

TOURS

En résumé

Mes compétences :
Management
Animation de formations
Management de projets
Prospection commerciale
Formation commerciale
Leadership
Conduite du changement

Entreprises

  • Runaway Business à domicile - Développeur de mon réseau en Network Marketing Business

    2015 - 2016
  • SNCF - Chargée d'Affaires immobilières

    2009 - maintenant Négociation/ Valorisation
    Gestion d'un portefeuille de biens immobiliers
    Reporting des ventes
    Gestion des relations prestataires
    Notions d'urbanisme
    Rédaction de compromis de vente
    Relations institutionnelles
  • SNCF - Responsable accueil et qualité de service en gare de Tours

    2005 - 2007 Management de 23 agents d'accueil (accueil, annonces sonores, téléaffichage et service objets trouvés)
    Travail en interface avec le poste de circulation
    Renouvellement de la certification de la gare (audit externe)
    Récompense sur l'amélioration de l'information en situation perturbée
    Gestion des aléas (grèves, intempéries, situations perturbées)
  • SNCF - Manager d'un centre d'appels

    2003 - 2005 Management de 15 télévendeurs
    Gestion des formations/ Animations
    Suivi des objectifs de vente
    Amélioration de la qualité de service apportée aux clients
    Suivi des "enquêtes mystère" (regard client porté sur l'entreprise)
    Actions correctives, solutions
  • AstraZeneca - Assistante de distribution

    Rueil-Malmaison 2000 - 2001 Distribution des produits pour études cliniques
    Distributions des produits pour les visiteurs médicaux et congrès médecins

Formations