PARIS
A l’ère du multi-canal, un récent article du New York Times, souligne l’intérêt pour les enseignes de diversifier leur présence sur les réseaux sociaux. Ces dernières multiplient les partenariats en fonction de leur stratégie : Walmart développe son influence sur Facebook et Google, Toy’s « R » Us insiste sur You Tube et Sears rayonne sur Instagram et Twitter. En effet, chaque réseau a sa particularité et permet de répondre à des objectifs précis ; Selon une étude d’IBM Digital Analytics Benchmark les consommateurs provenant de Pinterest dépensent plus, alors que ceux provenant de Facebook achètent plus fréquemment. Si Pinterest génère quatre fois moins de trafic que Facebook, cette plateforme présente l’avantage d’avoir une base utilisateur essentiellement féminine, ce qui est une donnée démographique importante pour les enseignes. -
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