POLYCLIQUE MARZET ET NAVARRE
- HOTESSE ACCUEIL STANDARDISTE
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2015 - 2015Accueil clientèle française et anglaise, standard téléphonique, gestion administrative, facturation, gestion des stocks de fournitures des salariés.
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2014 - 2015Chauffagiste Saunier Duval : secrétariat, gestion des interventions et rendez-vous clients, facturation, gestion des stocks.
HAVAS
- CONSEILLER VOYAGES
Suresnes1988 - 2014CONSEILLER VOYAGES - 25 ANS D'EXPERIENCE
* Maîtrise des outils informatiques professionnels (GDS, Amadeus, Word) ;
* Construction d'une offre tarifaire billetterie ;
* Technique d'élaboration et de vente de voyages ;
* Accueil, service et suivi clientèle/gestion de la relation client, gestion des conflits/écoute et conseil ;
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* De nombreux voyages d'étude et séminaires à l'étranger (Chine, Australie, République Dominicaine,
Sénégal, Indonésie ...)
