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Valérie GAUTIER-BINDET

LES ESSARTS LE ROI

En résumé

Mes compétences :
Back Office
Return on Investment
Avaya switches
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Sage Accounting Software

Entreprises

  • Hachette distribution - Gestionnaire clients

    maintenant

  • Hachette Livre - Gestionnaire comptes clients hypermarchés

    Paris 2010 - maintenant * Gestion des dossiers clients hypermarchés /Relais H. ;
    * Suivi des dossiers refusés -
    * Relation téléphonique avec l'ensemble des clients du service Relation Clients ;
    * Suivi des dossiers transporteurs, souffrances, litiges et facturations transports ;
    * Gestion Comptable du portefeuille clients attitrés avec le service recouvrement ;
    * Relation spécifique avec le Litghtning source / Editeurs / Clients ;
    * Relation avec les bâtiments A et B, et services expéditions/Quais/Transports ;
    * Mise en place et suivi des commandes particulières /express /signature /Editeurs ;
    * Réception et traitement des appels clients (suivi commandes, disponibilité articles..)

  • L.D.S - Assistante de Direction Libraires

    2001 - 2002 * Tenue des dossiers
    * Courriers de la direction des ventes
    * Relation quotidienne avec les représentants libraires
    * Suivi des notes de frais du personnel de LDS
    * Relation avec les LSH et CRDL -
    * tenue des frais généraux
    * organisation des réunions extérieures
    * travaux de secrétariat divers ,

  • Hachette Livre - Gestionnaire comptes clients supermarchés

    Paris 2001 - 2009 * Gestion de l'ensemble des appels téléphoniques entrants ;
    * Dispatch des appels en fonction de leur problème ;
    * Suivi des commandes clients, du début du process jusqu'à l'expédition du colis chez le client.

  • EUROTHERM VITESSE VARIABLE SA - ASSISTANTE BILINGUE DU DIRECTEUR ADMINISTRATIF & FINANCIER

    1995 - 2000 * Secrétariat classique du Directeur Administratif et Financier & DGA
    * Gestion des notes de frais (30 personnes) ;
    * comptabilisation et paiement des frais généraux ;
    * comptabilisation des achats
    * gestion des frais généraux (fournitures de bureaux, commande de mobiliers, suivi des dossiers concernant l'ensemble des locaux France,) ;
    * Suivi des dossiers assurances sinistres ;
    * suivi du parc automobiles (prestataires véhicules longue durée) ;
    * gestion des téléphones mobiles, des dossiers maintenances informatique, fax, copieur,,,, La Poste,

  • EUROTHERM VITESSE VARIABLE SA - ASSISTANTE Bilingue du DIRECTEUR COMMERCIAL

    1994 - 1995 * secrétariat commercial ;
    * suivi des clients avec l'administration des ventes (ouvertures de comptes, commandes, ,,,) ;
    * interface entre les commerciaux et le Directeur Commercial
    * prospection commerciale et prise de rendez-vous ;
    * préparation des salons (MECANELEM, ELEC, DMR ,,)

  • S.S.D Shackelton systems drives - ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE

    1989 - 1994 DE 3 INGENIEURS TECHNICOS-COMMERCIAUX
    ainsi qu'un DIRECTEUR TECHNIQUE
    * suivi des dossiers commerciaux -
    * prospection de nouveaux clients
    * secrétariat commercial traditionnel (offres de prix - envoi de documentations, etc,,) ;
    * rédaction des documents techniques et rapports d'interventions (anglais et français) ;
    * suivi des problèmes techniques,,

  • S.S.D (Shackelton systems drives - STANDARDISTE

    1988 - 1988

  • M.O.I INTERIM - INTERIMAIRE

    1982 - 1987 Diverses missions en Intérim, ainsi que 2 CDD

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :