Montrouge2014 - maintenantDans le cadre des demandes d'interventions (travaux après sinistre habitation) exprimées par les partenaires de l'entreprise, je dois mener la bonne instruction de la demande de l'assuré, le bon choix du prestataire pour les travaux, le suivi du bon déroulement du dossier confié au prestataire, le respect des délais, et la gestion des réclamations.
De nature empathique, et assertive, j'ai pu intégrer une nouvelle équipe destinée à gérer les interventions urgentes (mise en sécurité des bien et des personnes), et les dossiers sensibles.
Pour occuper cette fonction depuis trois ans, je dois faire preuve d'autonomie et d'initiative, de rigueur et d'organisation, d'esprit de synthèse et de bonnes facultés de rédaction.
MMA
- Conseillère clientèle particuliers
LE MANS CEDEX 92011 - 2014Conseil et vente de produits d'assurance, traitement et suivi des contrats, suivi des sinistres.
MMA
- Gestionnaire
LE MANS CEDEX 92011 - 2011Gestion des dossiers de cessions des véhicules mis en épaves, gestion des appels téléphoniques et des
réclamations des épavistes, tâches administratives diverses
Groupe DCH
- Assistante commerciale et administrative
