Les Lilas1998 - 2019Poste occupé : Assistante Commerciale
Tâches et missions réalisées :
• Prise de demandes de devis par téléphone émanant des Architectes, des Syndics et des particuliers.
• Affectation des demandes de devis aux Ingénieurs des Ventes et enregistrement dans divers logiciels.
• Prise de rendez-vous pour les Ingénieurs des Ventes ; gestion de leurs agendas.
• Frappe de devis, courriers, appels d’offres privés ou publics.
• Factures.
• Gestion des relances des devis et des acomptes.
• Suivi des litiges clients, réclamations et des résiliations.
• Préparation mensuelle des réunions commerciales pour la Direction (reporting, slides).
• Compte rendu des réunions commerciales.
• Gestion hebdomadaire des absences, congés, arrêts maladie.
• Réalisation des plannings de congés.
• Organisation de salons, de visites clients, de journées « Porte Ouverte ».
SA KALKER - Caoutchouc Industriel
- Assistante Commerciale
1992 - 1997Tâches et missions réalisées :
• Accueil téléphonique des clients.
• Rédaction de devis et courriers.
• Assistanat de 3 commerciaux (2 en Province et 1 en Ile de France)
• Gestion des appels d’offres pour la SNCF, AEROSPATIALE, ARMEE DE TERRE, ARMEE DE L’AIR, AIRBUS.
• Organisation du salon du BOURGET.
