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Valérie LEMAIRE

Longpont-sur-Orge

En résumé

Expérimentée dans la relation client ma priorité : leur satisfaction. Dynamisme, optimisme, curiosité, rigueur, motivation, esprit d’équipe, sens du service sont mes principaux atouts

Mes compétences :
SAP
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Veille concurrentielle
Vente
Gestion de la relation client
Secrétariat
Benchmarking
Animation de réunions
Administratif
Gestion des stocks
Animation de formations
Management
Relationnel
Action commerciale
Leadership

Entreprises

  • BRICODEPOT - MANAGER CAISSE /ACCUEIL

    Longpont-sur-Orge 2013 - maintenant Garantir un niveau optimal de l'accueil, d'information et de
    satisfaction client.Organiser la ligne de caisse, gérer les flux
    financiers.Gérer et animer l'équipe caisse/accueil(20
    pers).Optimiser les services proposés par le magasin.

  • Brico Dépôt - MANAGER DE RAYON

    Longpont-sur-Orge 2001 - 2013 MANAGER DE RAYON
    Responsable rayon (peintures et électricité)Gestion Animation
    d'équipe(6 à 8 pers.),gestion commerciale,administrative,suivi des
    appros,démarque,relation fournisseurs,développement
    CA+marge,action marketing,gestion du SAV,accueil relation
    clients,vente.

  • SUPER CATENA - ADJOINT CHEF DE MAGASIN

    1993 - 2001 Gestion du fichier, des stocks et flux
    financiers,approvisionnements,suivi CA+ marge,SAV,animation
    d'équipe,mise en rayon,accueil clients et
    fournisseurs,vente,caisse,optimisation des services proposés par
    le magasin (financement,livraison etc)

  • STOC Supermarché - EMPLOYÉE POLYVALENTE EN LIBRE SERVICE

    1992 - 1993 FRAIS ET POINT CHAUD
    Mise en rayon ,gestion des stocks,démarque,accueil
    client,vente,affichage prix.

  • CAB Voyages - Agent de comptoir polyvalent

    1988 - 1990 AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT
    .Vente de séjours - vente de produits touristiques simples et
    complexes (forfaits, circuits, « à la carte », billetterie
    diverses)Accueil et conseil des clients La conception et
    l'assemblage de prestations packagées et prestations à la carte.

  • VIA Voyages - Agent de comptoir

    1988 - 1988 AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT
    Stage et remplacement congés vente de billetterie
    spectacles,billetterie air,fer,mer .vente de séjours.Accueil .

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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