Marchal Technologies Aquitaine Groupe Altead Bassens
- Chargée d'affaires
2014 - 2016
Coca-Cola - DR SO
- Assistante Administrative et Commerciale
1993 - 2014Coordination
* Gérer et communiquer les plannings de 9 agents en utilisant un logiciel spécifique ;
* Vérifier quotidiennement la transmission des données ;
* Venir en support au siège pour les clôtures des tournées ;
* Etre l'interface entre le siège et les agents, le siège et les convoyeurs de fonds ;
* Compléter les dossiers dont les données permettront de réaliser des tableaux de bords
Logistique-Exploitation
* Pour les produits :
* Contrôler régulièrement les stocks de 7 dépôts de la région Sud-Ouest ;
* Réaliser le bon de commande, l'envoyer au siège et valider la livraison avec l'agent ;
* Saisir les inventaires et contrôler les écarts mensuels ;
* évaluer les produits périmés et gérer leur destruction avec le prestataire de service
* Pour la monnaie :
* Contrôler le suivi de caisse et transmettre les informations au siège ;
* Contrôler et suivre les passages des convoyeurs de fonds lors des ramassages ou dépôt de monnaie
* Pour le matériel : distributeur automatique de boissons ;
* Rassembler les pièces nécessaires auprès du commercial et/ou client et les envoyer au service compétent pour la création du dossier client ;
* Travailler en équipe avec le coordinateur logistique et les commerciaux pour gérer les mouvements de matériels ;
* Traiter les problèmes techniques avec le service technique
Relation Client
* Réceptionner les appels ;
* Traiter les demandes des clients : demande passage commercial, agent, problème technique ;
* Gérer les litiges clients : régularisation des commissions , demande d'avoir pour les dossiers locations
Formations
Wall Street Institute (Merignac)
Merignac2013 - 2013TOEIC
* Formation continue : Anglais, 108h, Wall Street Institute Mérignac - 2013 (passage TOEIC en mars 2014)
