LAMORLAYE
2014 - Création d'une start-up de vente d'articles de luxe d'occasion en ligne
Depuis 2007 : Billettiste bilingue.
2005 - 2007 : Documentaliste au Comité Colbert
- mise en place d'un système de gestion des périodiques et
des commandes d'ouvrages,
- restructuration de 120 dossiers documentaires de 300 pages (réorganisation, mise à jour),
- création d'un plan de classement et d'une base de données sur Excel,
- formation des utilisateurs et création d'un guide utilisateur,
- recherche d'information, élaboration du panorama de presse,
- veille dans la presse et sur le web.
1999 - 2005 : American Express Voyages : Responsable de compte client.
- tarification et émission de billets complexes (circulaires, tour du monde),
- réservation de voyages à la carte pour groupes VIP, négociation tarifaire,
- suivi commercial, résolution de litiges clients.
1996 - 1999 : Carlson Wagonlit Travel : assistante responsable d'agence à l'ambassade des Etats-Unis.
- accueil et renseignement du public en anglais,
- gestion de la comptabilité de l'agence,
- réalisation d'une newsletter en anglais destinée au personnel de l'ambassade.
1994 - 1996 : Carlson Wagonlit Travel en implant société Siemens-Nixdorf et BP-Mobil
1988 - 1993 : Manpower France : secrétaire biblingue.
Mes compétences :
Agent de voyages
Documentaliste
Express
Veille
Voyages
Pas de formation renseignée
