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Valerie MARTIAL

LE BERSAC

En résumé

Ayant obtenu mon titre professionnel de Conseillère en Insertion Professionnelle en juin 2015, j‘ai effectué des stages pendant ma formation, j’ai pu comprendre et appréciée le métier d’une Conseillère en Insertion Professionnelle. J’ai pu également acquérir de nouvelles expériences professionnelles qui m’ont permis de développer les qualités requises pour travailler avec le public en démarche d‘insertion professionnelle. Les multiples compétences acquises tant dans la relation clients que commerciale, me permettent d’avoir une polyvalence et les compétences nécessaires pour répondre pleinement à un poste de C.I.P. Mes motivation sont de mettre aux services d‘une entreprise ou d‘une structure mes capacités d’écoute, d’analyse, mes aptitudes relationnelles, mes facultés d’adaptation à des situations et publics différents, mes capacités à travailler avec d’autres professionnels, ainsi que mes capacités à assurer des tâches administratives (dossiers de suivi, saisie informatique, gestion de démarches administratives...).

Mes compétences :
Accueillir pour analyser la demande des personnes
Accompagner les personnes dans leur parcours d‘ins
Mettre en œuvre une offre de services auprès des e
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de t
Assurer des services, du conseil et de la gestion
Réaliser des actions commerciales en relation clie
Contribuer au montage de projets ou à la réalisati
Argumentation commerciale , utilisation de logicie

Entreprises

  • POINT INFORMATION JEUNESSE - CCAS - C.I.P Stagiaire

    2015 - 2015 Contribution au montage du projet « Opération Eté Jeunes » et réalisation d’actions dans le champ de l’insertion. Mise en place d’une exposition, forum et atelier TRE

  • Adecco - C.I.P. Stagiaire

    Villeurbanne 2015 - 2015 Mise en œuvre d’une offre de service auprès des employeurs pour favoriser l’insertion professionnelle. Prospection et suivi de nouveaux clients et placement et suivi d’intérimaires

  • MISSION LOCALE A.H.P - C.I.P Stagiaire

    2015 - 2015 Accueillir et analyser la demande des personnes en démarche d’insertion et établir un diagnostic partagé. Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle. Accueil, accompagnement, orientation, formation, vie pratique. Accompagnement et suivi d’un jeune de 18 ans.

  • MISSION LOCALE A.H.P - C.I.P Stagiaire

    2014 - 2014 Accueillir et analyser la demande des personnes en démarche d’insertion et établir un diagnostic partagé. Accompagner les personnes dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle. Accueil, accompagnement, orientation, formation, vie pratique. Accompagnement et suivi d’un jeune de 18 ans.

  • MANPOWER / EDF - CONSEILLER SERVICE CLIENTS

    2008 - 2013 * CONSEILLER SERVICE * ( 18/04/11 au 23/03/2012 - 07/01/2013 au 30/06/2013)
    CLIENTS COLLECTIVITES Gestion facturation des contrats des clients EDF : Bailleurs sociaux, Collectivités
    TERRITORIALES Locales et Territoriales, Tertiaire Public : (traitement des demandes écrites, orales,
    suivi des contrats, contacts téléphoniques entrants et sortants)
    MANPOWER - EDF DCECL MED - MARSEILLE

  • MANPOWER - Conseiller service clients

    Nanterre cedex 2008 - 2013 Traitement, enregistrement et affectation aux services compétents des demandes clients (téléphone, fax ou courriers). Enquête satisfaction clientèle entreprise (appels sortants). Suivi des retours de contrats et relances clients. Formation d’un assistant intérimaire.

  • BASIC SYSTEM GUYANE- SARL GLOBAL RENOV - DIRECTRICE

    2005 - 2005 (ADMINISTRATIF & COMMERCIAL) Devis, facturation, encaissements, gestion commandes, gestion clientèle et
    gestion du personnel, organisation compte rendu réunions, planning.

  • MAYOTTE DEMENAGEMENT - RESPONSABLE

    2002 - 2004 (ADMINISTRATIF & COMMERCIAL) Export : visite à domicile, cubage, devis, planification des enlèvements,
    facturation, déclaration de douane, encaissement, relance facturation, relation avec
    les compagnies maritimes (commande de containers, réservation à bord et
    établissement des documents maritimes),assurance, négociation tarifaire avec les
    différents partenaires métropolitains et internationaux à l'export et à l'import
    (français et anglais).
    Import : réception clientèle, facturation, encaissement, planification des livraisons,
    suivie des litiges (assurance).

  • ADECCO - ASSISTANTE

    Villeurbanne 2001 - 2001 Gestion informatisée des dossiers et courrier des candidats.
    Contacts téléphoniques : candidats, entreprises et fournisseurs.
    ADECCO
    EQUIPEMENTIER AUTOMOBILE FAURECIA - NOGENT SUR SEINE

  • CERCLE MIXTE DE LA GENDARMERIE - SECRETAIRE COMPTABLE

    1999 - 2000 Planning du personnel civil, salaires, cotisations, enregistrement des pièces
    comptables, facturation, vente de tickets repas.

  • STE BATI-RENOV + NOTAIRE ROUSSET ROUVIERE - SECRETAIRE AIDE & COMPTABLE

    1990 - 1992 Encaissement des actes notariés. saisie des mouvements comptables.

Formations

  • AFPA GAP

    Gap 2014 - 2015 TITRE PROFESSIONNEL NIVEAU III

  • Clava De Marseille (Marseille)

    Marseille 2011 - 2012 BAC PRO SECRETARIAT

    VAE

Réseau

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