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Valérie MERLE-TENAILLEAU

Puteaux

En résumé

Avec une expérience de plus de 25 ans comme hôtesse d'accueil administrative et commerciale, je suis à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ...
J'aime par dessus tout, le contact humain tant avec la clientèle qu'au sein de l'entreprise. J'aime aider et conseiller au mieux les usagers. J'aime la vente sous toutes ses formes...
Désireuse de relever de nouveaux challenges, je veux découvrir de nouveaux métiers.
Je suis ouverte à toutes propositions, dans tous secteurs.
Disponible immédiatement, je suis prête à déménager... Travailler en horaires atypiques, les week-ends et vacances scolaires n'est pas un souci pour moi.

Mes compétences :
Très bon contact avec les personnes
Bonne humeur et motivation à toute épreuve !
Réactive. Organisée
Esprit d'initiative et du travail en équipe

Entreprises

  • Allianz - Cadre Commerciale

    Puteaux 2016 - maintenant Conseillère Protection Sociale pour Particuliers, TNS et Entreprises
    (Mutuelle Santé, Mutuelle d’entreprises, Prévoyance, Retraite, Garantie Emprunteur...)

  • Ma petite Entreprise - Service à la personne

    2015 - 2015 Micro-entreprise dans l'aide administrative aux particuliers et professionnels.

  • Naaf - locations meublées - Communauty manager

    2014 - 2014 Année sabbatique pour raisons familiales

  • MS-Vacances - Téléconseillère Voyages et hôtesse d'accueil pour un groupe d'hôtellerie de plein air 5 étoiles

    2013 - 2013 Accueil téléphonique - vente de séjours - gestion des réservations - assurer la réception des règlements ainsi que la facturation des séjours. Gérer les réclamations.
    compétences : travailler en équipe
    profil administratifs : gestions des courriers, réservations, facturations, arrivées et départs de nouveaux propriétaires de mobil-homes...
    Polyvalente et organisée - réactive - connaissance des besoins de la clientèle
    Maîtrise des outils informatique : Unicamp - Word - Internet

  • Camping Le Trianon - Responsable d'accueil

    2012 - 2012 l'accueil : check in - check out (accueil des touristes, vente de séjours, gestion des réservations, assurer la réception des règlements ainsi que la facturation des séjours. Gérer les réclamations.
    compétences : travailler en équipe
    profil administratifs : gestions des courriers, réservations, facturations, arrivées et départs de nouveaux propriétaires de mobil-homes...
    Polyvalente et organisée - réactive - connaissance des besoins de la clientèle
    Maîtrise des outils informatique : Unicamp - Word - Internet

  • Bibliothèque Michel Raimbaud - Adjoint Administratif - Agent d'accueil

    2001 - 2012 agent de bibliothèque : accueil des usagers jeunes et moins jeunes, prêts et retours informatiques des livres - parcours du livre (équipement - indexation - cotation - catalogage - réparations...) - participation aux diverses animations - création et mise en place de vitrines - logiciel Opsys

  • Mairie du Château d'Olonne - Adjoint administratif

    CHATEAU D'OLONNE 1991 - 2001 Service Urbanisme : Agent d'accueil (renseignements aux usagers, enregistrement des dépôts de permis de construire et de toutes autorisations du droit du solo, renseignements cadastraux, saisie informatiques des dossiers, tâches administratives diverses)

  • Centre Leclerc Olonne sur Mer - Hôtesse de caisse et agent de mise en rayon

    1990 - 1990 Agent de mise en rayon pendant 2 mois
    Hôtesse de caisse pendant 4 mois

  • Sous-Préfecture des Sables d'Olonne - Agent administratif

    1989 - 1990 Administratif au service Permis de chasser
    Traitement et délivrance des permis de chasser

  • Caisse d'Epargne les Sables d'Olonne - Agent de guichet

    1989 - 1989 Agent de guichet
    Agent d'accueil clientèle
    autonomie de caisse

  • Boulangerie Massiot Château d'Olonne - Vendeuse en boulangerie pâtisserie

    1988 - 1988 Vendeuse en boulangerie & patisserie
    autonomie de caisse

Formations

Réseau

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