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Valérie NOVELLI

CHAMBRAY LES TOURS

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Management d'équipe
Gestion commerciale
Communication
Pédagogie
Merchandising
Recrutement
Conseil en image
Management
Ingénierie De Formation

Entreprises

  • INFREP - Responsable d' Agence

    CHAMBRAY LES TOURS 2018 - maintenant
  • CCI Le Mans Sarthe - Consultante en formation contine

    LE MANS 2015 - 2018 Mes domaines de compétences :
    - Gestion de la Relation client
    - Développement commercial - vente
    - Management des unités commerciales et encadrement
    - Communication et efficacité professionnelle
    - Formation de tuteurs
  • IDC (Institut du développement des compétences) - CCI Le Mans - Consultante RH PRODIAT

    2013 - 2018 Produit OPCALIA, PRODIAT est un accompagnement renforcé pour aider les PME-TPE à bien recruter et instituer un accompagnement renforcé, et sur mesure, pour l'entreprise et le salarié concluant un contrat de professionnalisation.
    Ma mission est de :
    - Identifier le besoin de formation
    - Ecrire un référentiel
    - Elaborer un parcours de formation
    - Réaliser un accompagnement pédagogique du tuteur métier
    - Réaliser 3 Bilans tout au long du parcours
  • Groupe ISF Formation - Référente de dispositifs et formatrice

    2012 - 2018 - Référence Bac Pro Commerce et Formatrice sur les modules Vendre et Animer (100% de réussite en 2014)
    - Référence d une AO "ORIENTATION ET MOBILITE" sur Loué
    - Formatrice d'une action d'orientation "Elargissement des choix" , Techniciens de réseau et conseillers relation client à distance sur les modules : CPP2, communication, TRE, FTLV, métiers, Comportement professionnel.
  • ARTEO Conseil - Formatrice

    Le Mans 2011 - 2017 Ingénierie de formation et animation de séances
    Modules : Management, Merchandising, Communication, Gestion et relation client, Ingénierie de formation
  • CCI Le Mans - IMF (Institut des métiers de la formation) - Formatrice de tuteurs d'entreprise

    2011 - 2011 Réponse aux appels d'offres AGEFOS-PME
    Ingénierie
    Face à face pédagogique en entreprise
    Accompagnement des tuteurs
  • IDC (Institut du développement des compétences) - Formatrice consultante

    2011 - 2013 - Accompagnement de chefs d'entreprise dans le développement de leur activité commerciale - ateliers de groupe et coaching individuel
  • ECOFAC - Formatrice

    2010 - 2012 BTS MUC : Management des unités commerciales et développement de l'unité commerciale
    BTS NRC : Management de l'équipe commerciale
  • Groupe CCI Formation - Formatrice Techniques professionnelles

    2010 - 2011 CAP vente
  • ITEMM - Coordinatrice pédagogique stagiaire

    2009 - 2010 Ingénierie de formation
    Modularisation du bac professionnel commerce
  • Groupe MORAND (One step, Pantashop, edc/esprit, BONOBO, Xanaka) - Responsable Régionale

    2007 - 2009 Gestion administrative et commerciale de 18 points de vente, Recrutement et formation de mes équipes de vente, Management et motivation des équipes dans un objectif d'atteinte des indicateurs commerciaux, proposition et réalisation des notes de mise en place d'opérations spéciales, Audit et mise en place de plans d'actions,...
  • XANAKA - Responsable de magasin/Formatrice/Experte merchandising

    1999 - 2007 Gestion commerciale, administrative, procédurière, financière et ressources humaines du point de vente du Mans.

    Experte-merchandising durant 6 ans : Implantation des points de vente sur la France pour leur ouverture et formation de l'équipe sur la valorisation produit. A 3 mois et 6 mois, réalisation d'un Audit pour valider ou non l'acquisition des compétences.

    Formatrice des nouvelles responsables de magasin sur la Région Ouest durant 5 ans.

Formations

Réseau

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