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Valérie SAINCTAVIT

VERNOUILLET

En résumé

Mes expériences professionnelles tant dans le domaine commercial (9 années) que dans le domaine de la gestion administrative (5 années), me permettent d’identifier les besoins des prospects, de leur présenter des produits, de négocier les conditions de vente, et d’assurer le suivi des dossiers en après-vente.

Motivée, curieuse, dynamique et libérée de mes obligations familiales, je souhaite vous faire profiter de mon expérience et de mes compétences.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Défi Services - Chargée de développement

    2016 - 2016 Rechercher des entreprises et des collectivités ayant un besoin de personnels.
    Présenter la structure, son fonctionnement, son organisation auprès des collectivités , des entreprises et des mairies.
    Recruter et suivre le personnel
    Fidéliser la clientèle existante.

  • Centre Hospitalier Théophile Roussel - Secrétaire Medicale

    2015 - 2015 Mettre à jour les indicateurs d'activité pharmaceutique : suivre les consommations par famille thérapeutiques, et la traçabilité des prescriptions pour certains médicaments coûteux et à risque
    Préparer et suivre les réunions, mettre en page le rapport d'activité de la pharmacie

  • AREATIME - ASSISTANTE D'EXPLOITATION NATIONALE

    2007 - 2011 AERA Time: société de transports de prélèvements biologiques, échantillons sanguins, ADN-2 millions € de CA
    Gérer le quotidien de cinquante chauffeurs: planning, congés, absences, remplacements, vérification et contrôle des pièces à fournir (permis de conduire, attestations...)
    Participer à la coordination entre le services des Ressources Humaines et l' Exploitation
    Gérer la clientèle : réunions, rapports d'activité, litiges, nouveaux clients
    Mettre en place l'organisation administrative du service : codes clients, traitement des litiges, interface entre l'entreprise et les clients

  • CAFES RICHARD - ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING

    Gennevilliers 2005 - 2006 CAFES RICHARD- Gennevilliers-Cafés, Thés, - 250 millions EUR de CA
    Gérer l'assistanat du Directeur Général Adjoint : rédaction des comptes rendus, réservation et gestion des déplacements, lectures des courriels, réception, filtrage et prise de messages, accueil physique des clients.
    Suivre les opérations commerciales pour la Direction Générale : réalisation et suivi des tableaux de bord
    Participer aux réunions des comités de marketing et de direction pour définir les axes prioritaires.

  • Groupe MARSANS- Paris - DELEGUEE COMMERCIALE

    1996 - 2004 DELEGUEE COMMERCIALE - Secteur Paris et IDF Ouest + Normandie
    Tour opérateur specialisé sur l'Amérique du Sud - 100 millions EUR de CA - 100 000 clients
    Gérer le portefeuille client existant (350)
    Identifier les besoins des clients : écoute, analyse, reformulation
    Présenter les produits susceptibles d'intéresser en les adaptant aux particularités de l'entreprise
    Négocier les conditions de vente et de mise à disposition aux réseaux de distributions : réseaux, grands distributeurs tels que le Printemps et les Galeries Lafayette
    Fidéliser la clientèle : mise en place de programme de fidélisation, voyages, séminaires, salons
    Remonter l'information en interne
    Participer activement à la gestion des litiges

  • Croisières Paquet - Accopagnatrice d'excursion à terre

    1992 - 1994 Lieux : Caraïbes, L'Europe de Nord, Bassin Méditerranée, Cap Nord...
    Préparer la réunion de "bienvenue à bord"
    Présenter et renseigner les participants sur l'organisation des prestations
    Récolter les informations sur le nombre de participants
    Vendre les excursions à bord du bateau
    Accompagner les croisiéristes sur les différentes excursions

Formations

  • IFOCOP

    Eragny 2004 - 2005 Niv III (Bac+2)

    Formation d'Assistante de Direction Commerciale et Administrative
    Stage de 6 mois pour une société de cosmétique Arcancil (95)

  • AFPA

    Saint Nazaire 1995 - 1995 Niv III (Bac+2)

    Assistante de Développement Touristique.
    Stage de 6 mois pour la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille (59)

  • Lycée Fenelon

    Cambrai 1989 - 1990 Bac A1
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