Mes compétences :
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Bug Tracking System
Entreprises
MAIF ASSURANCE
- Conseillère de Clientèle
NIORT2004 - 2015Conseil Clients
Accueil des clients et prospects
Vente – action de fidélisation – multi-équipement
Analyse et résolution des litiges
Enregistrement des sinistres et suivi
Création et mise à jour des fiches CRM
MAIF
- Conseillère clientèle
NIORT2004 - 2015
Tiscali
- Assistante - Relations clients
Paris1999 - 2004
Tiscali France
- Assistante Directeur Commercial B to B
Paris1999 - 2004Assistanat commercial
Établissement des études commerciales « grands-comptes » BtoB
Réponses aux appels d’offres
Organisation de journées portes ouvertes
Élaboration des plans d’action
Analyse et synthèse des résultats commerciaux dans les tableaux de bord
Assistanat
Organisation de séminaire
Réalisation de plaquettes de présentation de l’entreprise
Chargée des relations avec les partenaires
Prise de rendez-vous et gestion d’agendas partagés
Organisation des déplacements et gestion des notes de frais
Gestion des flux entrants et tous travaux administratifs
Lycée privé
- Assistante de Direction
1995 - 1997Assistanat commercial
Établissement des études commerciales « grands-comptes » BtoB
Réponses aux appels d’offres
Organisation de journées portes ouvertes
Élaboration des plans d’action
Analyse et synthèse des résultats commerciaux dans les tableaux de bord
Assistanat
Organisation de séminaire
Réalisation de plaquettes de présentation de l’entreprise
Chargée des relations avec les partenaires
Prise de rendez-vous et gestion d’agendas partagés
Organisation des déplacements et gestion des notes de frais
Gestion des flux entrants et tous travaux administratifs