- Accompagnement des clients dans l’exploitation, l’administration et la transformation de leur SI.
- Pilotage et coordination des équipes techniques dans la réalisation de nouveaux projets ou la résolution d’incidents.
- Suivi et relevé des indicateurs de performance destinés à la rédaction des dashboards d’activité, et plans d’avancement de projets.
- Rédaction de rapports d’incidents détaillés avec plans correctifs et propositions d’amélioration.
- Mise à jour des documents d’exploitation.
- Maintien du respect des engagements de services(SLA) et participation à la préservation de la rentabilité du contrat.
Mes compétences :
Base de données
Base de données MySQL
Cisco
Communication
Conception
Conception de projet
Linux
Maintenance
MySQL
Optique
Qualité
Réseaux mobiles
Satellites
Telecom
Wlan
Gestion de projet