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Vanessa CURTO

Courtaboeuf

En résumé

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Bon sens du relationnel
Ecoute
Esprit d'équipe
Motivée
Relationnel
sens du relationnel

Entreprises

  • HP Enterprise Services - Analyste Qualité/Formatrice

    Courtaboeuf 2012 - maintenant Evaluer la qualité du service client français
    Identifier les points d'amélioration du service client français
    Effectuer la formation de nouveaux agents
    Identifier les besoins de formation des agents du service
    Délivrer les formations à l'équipe

  • HEWLETT-PACKARD - Chargée des relations clientèle

    Les Ulis 2011 - 2012

  • Mangas gaming - Customer Communication Liaison

    2009 - 2011 J'aide chaque jour les clients français et internationaux à comprendre le site et à règler leur divers litiges sur les différents produits (paris sportifs, casino, poker, bingo...)

  • Champion - Commercial niveau 2

    Massy 2008 - 2008 job d'été mise en rayon confiserie

  • ParuVendu - Stagiaire commercial

    2008 - 2008 prise de rendez-vous téléphoniques, accompagnement à la vente avec un commercial, vente seule et réalisation d'un dossier spécial "fête des mères" dans le journal.

  • Chaussea - Vendeuse stagiaire

    Valleroy 2007 - 2007 vente-conseil

  • Champion - Commercial niveau 2

    Massy 2006 - 2007 jobs d'été au point chaud : vente et mise en rayon du pain, pâtisseries et viennoiseries

Formations

Réseau

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