Roissy-en-France2010 - 2010Gestion des formations internes & externes, mise en place des plannings et suivi des formations
GH Team
- Superviseur service trafic
2007 - maintenantGestion et supervision des opérations et des effectifs, suivi des procédures, encadrement des agents.
Swissport
- Formatrice service trafic
Roissy-en-France2005 - maintenantFormations de base théorique et sur les systèmes Axs Control & Altea pour les agents trafic
Formations de maintien des compétences pour agents trafic
Swissport
- Agent trafic
Roissy-en-France2004 - 2007Traitement des données fret et poste, contrôle des DGR, émission du plan de chargement et de loadsheet, envoi de telex, vérification des plans de vol et recherche de ETOPS sur les cartes.
Types d’appareils traités : A380, B777, A330/340, B737, A320/321, E90/70.
Swissport
- Formatrice service passage
Roissy-en-France2004 - 2005Formation de base théorique et sur système Axs Control pour les agents d'escale
Swissport
- Agent billetterie
Roissy-en-France2002 - 2004Changement de réservations, création et émission de billets, rerouting de billets et passagers, émission de FIM et bon d’hébergement.
Swissport
- Leader de vol
Roissy-en-France2002 - 2004Gestion des arrivées et des départs, encaissement d’excédents bagages, traitement de vols surbookés ou annulés, rerouting de passagers, gestion de l’équipe d’enregistrement/ embarquement avec le superviseur.
Swissport
- Agent d'escale
Roissy-en-France2000 - 2002Enregistrement des passagers, gestion des excédents bagages, embarquement des vols au contact et au large, accompagnement des passagers en connexion courte à CDG.
