Vanessa FOURNIER

En résumé

Entreprises

• Swissport - Responsable formations

  Roissy-en-France 2010 - 2010 Gestion des formations internes & externes, mise en place des plannings et suivi des formations

• GH Team - Superviseur service trafic

  2007 - maintenant Gestion et supervision des opérations et des effectifs, suivi des procédures, encadrement des agents.

• Swissport - Formatrice service trafic

  Roissy-en-France 2005 - maintenant Formations de base théorique et sur les systèmes Axs Control & Altea pour les agents trafic
  Formations de maintien des compétences pour agents trafic

• Swissport - Agent trafic

  Roissy-en-France 2004 - 2007 Traitement des données fret et poste, contrôle des DGR, émission du plan de chargement et de loadsheet, envoi de telex, vérification des plans de vol et recherche de ETOPS sur les cartes.
  Types d’appareils traités : A380, B777, A330/340, B737, A320/321, E90/70.
  

• Swissport - Formatrice service passage

  Roissy-en-France 2004 - 2005 Formation de base théorique et sur système Axs Control pour les agents d'escale

• Swissport - Agent billetterie

  Roissy-en-France 2002 - 2004 Changement de réservations, création et émission de billets, rerouting de billets et passagers, émission de FIM et bon d’hébergement.

• Swissport - Leader de vol

  Roissy-en-France 2002 - 2004 Gestion des arrivées et des départs, encaissement d’excédents bagages, traitement de vols surbookés ou annulés, rerouting de passagers, gestion de l’équipe d’enregistrement/ embarquement avec le superviseur.

• Swissport - Agent d'escale

  Roissy-en-France 2000 - 2002 Enregistrement des passagers, gestion des excédents bagages, embarquement des vols au contact et au large, accompagnement des passagers en connexion courte à CDG.

Formations

• E.F.H.T (Ecole Française D'Hôtesses Et De Tourisme)

  Paris 1998 - 2000 BTS Tourisme & Loisirs

• Lycée Charles Le Chauve

  Roissy En Brie 1995 - 1998 baccalauréat ES

Réseau

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