Menu

Vanessa GOMES

Paris

En résumé

Actuellement en poste à Barcelone, je suis à la recherche d'un poste similaire (production - support technique) en Tourisme ou Import- Export en région parisienne afin de m'y établir à long terme.

Mon expérience professionnelle dans le secteur du tourisme s’est fortifiée de poste en poste pour uniformiser mes compétences.

Mes compétences :
Curiosité
Investissement
Perseverance
Organisation
Concentration
Réactivité

Entreprises

  • VILLANOVO - Responsable support technique (Production)

    Paris 2015 - maintenant Garantir la fiabilité, la performance et la qualité du produit proposé
    Gérer les relations avec les partenaires, les contrats de distribution
    Contrôle des procédures, des produits et de la mise en ligne

    Résultats : Amélioration de la qualité des produits proposés
    Baisse des litiges clients.
    Lancement de nouvelles destinations, augmentation du chiffre d' affaire

  • Aussie Woolshed Backpackers - Voyage personnel en Australie

    2013 - 2014 Voyage personnel et découverte de la côte Est du continent
    Travaux d’aide chez l’habitant en échange du gîte et couvert
    Hôtesse en salon de spa, réceptionniste en auberge de jeunesse, employée de ferme, serveuse en restauration

  • Smilo- Eurofrance - Opératrice de réservation - Bilingue espagnol

    2011 - 2013 Effectuer des réservations d’hôtels, de transferts et d’excursions
    Adapter le produit à la demande du client
    Accompagnement touristique de groupes etparticuliers en différentes langues
    Gérer les litiges, le surbooking et vérifier les allotements
    Renseigner la clientèle étrangère

  • MALDRON Hotel - Stage en Irlande durant la formation européenne EUROPASS MOBILITY

    2010 - 2011 5 mois de stage durant lesquels j'ai évolué dans différents services tels que :
    - La réception
    - Le service marketing
    - La restauration

  • Wax Avantage Paintball - Apprentie - animatrice de loisirs

    2008 - 2010 Organisatrice de rencontres incentive pour entreprises et CE
    Chargée de l’organisation terrain, des comptes clients et fournisseurs
    Animatrice de loisir sportif

Formations

  • Faculté Des Métiers De L'Essonne

    Evry 2010 - 2011 Europass mobility

    Formation professionnelle en CFA, complétée par un stage en entreprise en Irlande dans le domaine de l'hotellerie
    Formation complète 1 an - stage 5 mois

  • Faculté Des Métiers De L'Essonne AGTL (Evry)

    Evry 2008 - 2010 BTS

    BTS Spécialisé dans l' accueil de la clientèle et l’animation du territoire, le montage de projets touristiques et l'organisation d'opérations promotionnelles, participant ainsi au développement de l'économie locale.
    Mise en place des événements, des manifestations (séminaires, congrès, salons, spectacles, festivals, manifestations sportives ou culturelles) pour le compte d'entreprises, de profess

  • Lycée Léonard De Vinci

    Saint Michel Sur Orge 2006 - 2007 Baccalauréat

    Filière littéraire, spécialité Italien, option Portugais

Réseau

Annuaire des membres :