Vanessa GOMEZ

En résumé

Entreprises

• L'Oréal Produits de Luxe - Attachée clientèle

  2014 - 2014 Attachée clientèle @com
  * Traitement des commandes et anomalies ;
  * Gestion des retours et litiges clients ;
  * Relation téléphonique
  * Gestion Sorties Gratuites

• Air liquide - Conseillère clientèle & charge des besoins administratif et commercial des clients

  Paris 2011 - 2012 * Prise en charge des besoins administratif et commercial des clients
  * Finalise avenant et contrat
  * Assiste le commercial ;
  * Facturation client (avoir et facture)
  * Gestion de réclamation et litige client
  * Contribue à la diminution du découvert client

• Agence immobilière l'Adresse - Commerciale

  2010 - 2010

• Mr Bricolage - Analyste et Gestionnaire base de donnée

  La Chapelle Saint-Mesmin 2006 - 2010 Centrale Mr Bricolage - Base de données (Agent de maîtrise)
  * Communication via site MB auprès des magasins ;
  * Gestion référencement produits entrepôt
  * Remontées d'anomalies ;
  * Mise en place des plans d'action pour une fiabilité maximum de la base
  
  Centrale Mr Bricolage - La Chapelle St Mesmin
  Gestionnaire Base de données (Service Décoration)
  * Gestion des catalogues sur SAP ;
  * Tarifs des produits (22500 réfs / 120 fournisseurs) ;
  * Saisie des plans de vente ;
  * Relations téléphoniques fournisseurs et magasins

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel