Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Internet
IBM AS400 Hardware
Entreprises
Techsim Vitrolles
- Coordinateur Technique
2014 - maintenant
Techsim
- Support & coordinateur technique
2014 - maintenant- Planification des interventions (gestion des pièces, préparation du matériel) :
- Réalisation de devis SAV
- Gestion de planning de techniciens
Hotliner
- Technicien
Nanterre2010 - 2013Dépannage téléphonique sur du matériel d'équipement de garage
(connaissances en informatique, hydraulique, mécanique)
- Poste de magasinier en parallèle (commandes de pièces détachées) : appels
téléphoniques, fax, mail / Gestion des retours en litige / Contrôle matériels
(imprimantes, outils de mesure)
Nord Accessoires Allio
- Attaché commercial
2008 - 2009Prospection, gestion de portefeuille clients sur une zone de chalandise définie ;
- Vente, conseil et négociation de produits et prestations auprès des entreprises ;
- Poste de magasinier en remplacement : Accueil clientèle, recherche de pièces
(catalogue informatique ou papier), gestion du stock, tenue de la caisse.
PBA Volkswagen
- Conseiller technique
2006 - 2008Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
- Relation téléphonique avec clientèle (explication de devis, de réparation, etc) ;
- Diagnostic électronique sur véhicules et réparation
Garage Bernard Citroën
- Mécanicien
2004 - 2006Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
- Responsable d'actions de rappels (création de courriers d'information clientèle,
appels téléphoniques, gestion des stocks de pièces, chargé de l'information dans
l'entreprise)
Mitsubishi Motors Corporation
- Mécanicien
2003 - 2004Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
- Diagnostic électronique sur véhicules et réparation
