Mes compétences :
dynamique
Organisée
Patiente
polyvalente
Entreprises
Franceloc
- Receptionniste
2010 - maintenantaccueil téléphonique et clientèle, traitement des réservations (courrier, mail, tel,internet), traitement des formalités administratives, tenue et optimisation du planning réservation, tenue et contrôle des encaissements, suivi relation client direct, tour opérateur et CE, facturation client, gestion litige, suivi et relance créance client, création et mise en place des procédures, gestion et organisation du planning ménage, connaissance du terrain (dés-hivernage, état des lieux, recouche)
