Véronique BERGONNIE

En résumé

Entreprises

• Canon - Secretaire commerciale

  Courbevoie maintenant

• SERVICE VENTES - GESTIONNAIRE CLIENTELE

  2002 - maintenant * Contrôle et traitement des dossiers Ventes dans les respects des procédures en place ;
  * Gestion et suivi des dossiers clients ( facturation, suivi des livraisons, recouvrement) ;
  * Accueil téléphonique, réponse aux demandes clients ;
  * Respect des procédures de notre système de qualité ;
  * Organisation de diverses manifestations commerciales et participation , exposition, showroom (accueil clients)

• BOUTIQUE ET DIVERS POSTES - ASSISTANTE

  1990 - 1999 * Accueil des clients et distributeurs ;
  * Ventes et démonstration produits de bureautique ;
  * Prise de rendez vous
  * Travail divers de reprographie
  * Standardiste
  * Gestion des commandes des consommables

• Canon - Gestionnaire clientèle

  Courbevoie 1989 - maintenant licenciement fin juillet 2014
  -j'assure le controle , le traitement, la gestion et le suivi des dossiers clients
  je garanti l'accueil et fourni le renseignement télephonique le plus pertinent possible au client
  traite les saisies informatiques

• LA POSTE - Hôtesse de l'air stagiaire

  1986 - 1989 EXPERIENCES PROFESSIONNELLES DIVERSES
  
  compagnie corse air
  * Employée au guichet à LA POSTE
  * Réceptionniste divers hôtels ;
  * Secrétaire Office de tourisme (Mairie SAINTE LIVRADE SUR LOT)

Formations

• Wall Street Instute Toulon

  Toulon 2014 - 2015 TOEIC ET BULATS

• Columbia Université

  New York 1988 - 1989 Toefl
  
  Anglais ( 1 an à new York, jeune fille au pair et étudiante à

Réseau

• Fischer ROSALBA