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Veronique CHEVALIER

LANDERNEAU

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En résumé

Apporter mon expérience au service de votre société.

Mes compétences :
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Entreprises

  • ETS FRAIKIN FRANCE Centre De Services Clients - Responsable des opérations

    2010 - maintenant * Présentation de la PLATEFORME FRAIKIN au niveau des clients et ainsi qu'au niveau
    du réseau FRAIKIN.
    * Gestion opérationnelle de Clients Grands Comptes en lien avec la Direction Générale
    Grands Comptes.
    * Suivi des parcs Clients (alerte sur les véhicules à renouveler, kilométrages trop ou peu
    élevés).
    * Gestion et animation de l'équipe opérationnelle (6 personnes).
    Suivi de la communication aux clients.
    Mise en place et contrôle des procédures.
    Suivi des travaux des véhicules en atelier ainsi que leurs avancements.
    (respect des délais annoncés au client)
    Suivi des visites réglementaires et préventives.
    Suivi des listes sinistres, dépannages, mise en place relais.
    * Vérification et optimisation du parc non contractuel. ;
    * Vérification et facturation des locations. ;
    * Recouvrement clients (suivi des balances clients).

  • FRAIKIN LOCATRAILERS - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    2008 - 2010

  • ETS FRAIKIN LOCATRAILERS - RESPONSABLE ADMINISTRATION DE VENTES

    1994 - 2008

  • ETS BROUDIN - Assistante de Direction

    1987 - 1994

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