Proactive, ayant à coeur la satisfaction du client, parlant français, espagnol et anglais.
Mes compétences :
Microsoft Office
Mac, PC
Entreprises
Green Extreme Outdoors
- Responsable Service clients
2011 - 2016Pour la société Green Extreme Outdoors, Distributeur au Canada de la marque textile catalane Buff (tours de cou multifonctionnels), Canmore, Alberta, Canada
Gestion du service clients-grands comptes (anglophones et francophones) au Canada, gestion des achats avec le site de production en Espagne.
En liaison avec l'usine de production, gestion des commandes personnalisées.
En coordination avec les directions marketing et financière, sponsoring d'événements sportifs, caritatifs, parrainage d'athlètes.
Würth Modyf Espagne
- Responsable achats & coordinatrice France / Espagne / Portugal
2007 - 2011Würth Modyf, (Distributeur de vêtements de travail et chaussures de sécurité)
Castellar del Valles, Barcelone, Espagne
En coordination avec les responsables vente et marketing, sélection des produits pour l'Espagne, la France et le Portugal.
Gestion des achats, négociations avec les fournisseurs. Contrôle des stocks et réapprovisionnements. Gestion des commandes personnalisées.
Coordination logistique entre les 3 pays. Gestion des litiges pour la France.
GPV Sobres Iberia
- Assistante commerciale
2002 - 2007Pour la société GPV Sobres Iberia, Fabricant d'enveloppes, Madrid, Espagne
Gestion du service clients: grands comptes et distributeur.
Gestion des commandes (produits standards et produits personnalisés). Etablissement des devis.
Gestion des réapprovisionnements et organisation d'un camion hebdomadaire entre l'usine en Ardèche et l'entrepôt en Espagne.
Interface avec les cabinets d'audits pour la consolidation des comptes avec les filiales européennes.
Rapports statistiques rendus à la direction export : évolution des ventes, respect des budgets, évolution du marché, prévisions, etc.
MST ECEN (Maîtrise de Sciences et Techniques en Economie d'Entreprise)
Dernière année Erasmus a l'Université de gestion des entreprises de Valladolid (Espagne)
