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Veronique COINCON

TOULOUSE

En résumé

Professionnelle de l’immobilier depuis plus de 10 ans dont 6 au sein des Senioriales®, promoteur immobilier leader des résidences pour seniors actifs et autonomes, mon parcours professionnel associé à mon intérêt pour la complémentarité des activités pluridisciplinaires m’a permis d’acquérir, outre une vision globale des différentes étapes de la réalisation d’une opération immobilière, des compétences techniques et opérationnelles dans la gestion et le suivi d’une opération de construction ainsi que dans la responsabilité du parcours client depuis la réservation jusqu’au passage au SAV.
De plus, le management de projet (conduite et mise en œuvre), la gestion de dossiers contentieux sont également des savoir faire que je maîtrise.

Mes compétences :
Contentieux
Relations clients
Immobilier
Promotion immobiliere

Entreprises

  • Les Senioriales - Gestionnaire de Relations Client

    TOULOUSE 2015 - maintenant - Accompagnement du client tout au long de l'opération de construction,
    - Gestion et suivi des options de travaux et des travaux modificatifs acquéreurs,
    - Veille à la mise en place des échantillons dans les bureaux de vente et agences,
    - Promotion et information des offres privilèges vacances auprès des clients,
    - Organisation et gestion des visites de chantier, des pré livraisons et des livraisons,
    - Participation aux réunions L-X mois, aux OPR,
    - Organisation et préparation des News Travaux,
    - Participation aux manifestations qui ont lieu durant la vie du client (Pose la première pierre, inauguration première AG),
    - Organisation et gestion des livraisons VEFA et Vente Achevée,
    - Veille à la levée des réserves,
    - Suivi des prestataires commerciaux,
    - Transversalité avec le service commercial/technique/ADV,
    - Reportings auprès de la Direction

  • Les Senioriales - Chargée de l'Administration des Ventes et de la Relation Client

    TOULOUSE 2010 - 2015 - Gestion et suivi des contrats de réservation depuis la signature par le client jusqu'à la livraison,
    - Suivi du financement du client,
    - Gestion des appels de fonds et suivi des encaissements,
    - Gestion et suivi des options de travaux et des travaux modificatifs acquéreurs (facturation, contrôle des encaissements),
    - Gestion des News travaux,
    - Interface interne (transversalité avec les autres services de l'entreprise) et externe ( notaire du programme, conseiller du client et le client),
    - Gestion des offres commerciales,
    - Organisation et gestion des pré livraisons et des livraisons,
    - Reportings mensuels

  • Société Européenne de Sauvetage d'Expertises et de Services - Groupe GM Consultants - Gestionnaire de sinistres immobiliers

    2009 - 2010 - Mission d'audit sur un dossier de promotion immobilière, expertise sur pièces,
    - Analyse des contrats,
    - Etudes de solvabilité,
    - Mise en jeu des garanties (garanties constructeurs, garanties locatives),

  • MGEC - Cabinet d'Expertise Comptable - Juriste

    2008 - 2009 - Gestion d'un portefeuille de clientèle,
    - Rédactions d'actes (baux commerciaux, cessions de fonds, de titres),
    - Formalités juridiques (création, dissolution, approbation des comptes),
    - Rédaction et participation à l'organisation des Assemblées Générales (convocations, rapports),
    - Tenue des registres,
    - Gestion des relations avec les interlocuteurs externes

  • Bruno&Alexandre LAFOURCADE Architecture - Gestionnaire d'Opérations Immobilières

    2007 - 2008 - Gestion administrative, juridique et financière des marchés de travaux,
    - Gestion des assurances (GPA, DO, RC)
    - Gestion des dossiers SAV (de la réception des ouvrages à la levée des réserves)
    - Gestion des contentieux et procédures de recouvrement,
    - Conseil et assistance aux opérationnels terrain

  • AGENDA Diagnostics - Juriste

    Venelles 2003 - 2006 - Gestion des contrats de franchise,
    - Gestion des contentieux, des sinistres,
    - Gestion des demandes de renouvellement des autorisations de détention des appareils à fluorescence X auprès de la sûreté nucléaire,
    - Mise en oeuvre de la certification Qualicert des diagnostiqueurs par SGS,
    - Veille juridique, assistance des opérationnels terrain

  • CET SA - Compagnie européenne de Télésécurité - Responsable juridique

    1995 - 2002 - Gestion et suivi d'opérations de construction et de commercialisation de locaux d'habitation, industriels et commerciaux,
    - Suivi des dossiers d'acquisitions foncières,
    - rédaction d'actes (promesses de vente, protocoles d'accords), formalités juridiques (demandes d'autorisations, dépôts de permis de construire),
    - Gestion et suivi des contentieux,
    - Gestion des dossiers d'assurances (construction, location),
    - Représentation de la société aux opérations d'expertise,
    - Participation aux commission d'attribution de logements,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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