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Veronique COURAULT

SAINT-CYR-SUR-LOIRE

En résumé

Nourrie d'une expérience professionnelle de 27 ans dans un Groupe de la grande distribution en tant que Manager Commerce Habillement; ayant pour objectif de mobiliser et d'accompagner mes collaborateurs dans la réalisation de leurs objectifs; au service d'une vision partagée; j'ai évolué dans les fonctions RH en tant que Responsable de Développement RH.

L'humain guide mes choix, engagée dans les ressources humaines, j'ai renforcé ma posture d'accompagnatrice auprès des managers opérationnels par la mise en place d'actions de conduite du changement. Les mutations organisationnelles, les nouvelles stratégies organisationnelles et managériales m'ont amené a renforcer mes actions sur :
* L'accompagnement managérial.
* Le déploiement d'une gestion prévisionnelle transverse des emplois.
* Le déploiement local des projets nationaux.
* Le développement et la gestion des compétences transverses individuelles et collectives.
* L'élaboration des plans de développement personnels individualisés et le renforcement des projets individuels.
* Le sens du service de l'entreprise, des clients internes et externes.

Je m' appuie sur mon expérience mixant le conseil et l’opérationnel en matière de développement des ressources humaines ainsi qu’une vraie culture du développement des compétences et des talents de l’entreprise et des hommes. Je m’implique pour la réalisation de leurs projets. Je favorise la cohérence Homme – Projet – Entreprise.

Mes compétences :
Accompagnement dans la conduite du changement
Développement commercial
Management opérationnel
Recrutement
Conduite de projet RH
Lean management
Efficacité organisationnelle
Gestion de performance
Planification stratégique
Change management
Analyse des besoins
Gestion d'un centre de profit
Développement RH
Développement organisationnel,

Entreprises

  • Cabinet de recrutement PREMI'Homme - Groupe ARTUS - Consultante Recrutement

    2016 - maintenant Consultante Recrutement & Marque employeur
    Nom de l’entreprise Cabinet PREMI'Homme Recrutement de cadres et dirigeants - Groupe ARTUS -
    Dates d’emploi2016 – Aujourd’hui Durée d’emploi1 an
    LieuRégion de Tours, France
    Notre métier est d’accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement, de les éclairer dans le choix de nouveaux collaborateurs et de les conforter dans la gestion de leurs Ressources Humaines, autant par l’accompagnement individuel que collectif.

    Notre raison d’être est d’apporter, directement mais également à travers le réseau des agences ARTUS, un ensemble de solutions visant la mise en valeur des ressources humaines en réponse aux demandes de nos clients et à proposer des solutions innovantes.

    A l’heure du digital et du Big Data et dans un climat économique et social tendu, nos prestations de conseil en recrutement, d’évaluation et d’accompagnements sont conçues pour aider les entreprises à sécuriser leurs recrutements et les parcours internes de leurs collaborateurs.

    Partenaire de proximité à travers nos agences, PREMI’Homme est une équipe d’experts, réactive, à l’écoute de vos besoins, et attentive à construire une réponse spécifique, une solution sur-mesure et à valoriser votre marque employeur.

    Notre approche :
    - Recherche de cadres et dirigeants via une approche globale du marché qui inclut toutes les méthodes d’approche - Web tracking - approche directe – annonce en fonction du poste à pourvoir, du profil de candidat recherché, de la localisation de la mission.
    - Evaluation des compétences comportementales et managériales en vue d’aide à la mobilité interne ou d’aide à la décision au stade final du recrutement ou du développement des talents.
    - Assistante sur un ou plusieurs modules de recrutements pouvant aller de l’aide à la présélection de candidats, à la présentation d’une short- list, en passant par la rédaction d’annonces.

    Nos atouts :
    - Une expertise affinée du recrutement d’hommes-clés
    - Une vision adaptée aux nouveaux usages et consommation du web
    - Une recherche pour ses clients de solutions de recrutement, les plus adaptés
  • Auchan Retail France - Chargée de développement de projets & Développement humain & Conseil RH

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2015 Gestion et développement de projets RH
    * Animation du Groupe RH "Accompagnement individuel et Management de proximité"
    * Développement de la communication interne et externe
    * Organisation et réalisation de salons événementiels (4 salons annuels)
    * Elaboration des dispositifs et stratégies RH

    Gestion de projet transverses et développement des stratégies organisationnelles et managériales
    * Gestion prévisionnelle transverse de la ressource (anticipation, planification, optimisation)
    * Déploiement et application des process des projets Lean Management (3 projets)
    * Accompagnement des managers opérationnels dans la conduite du changement (12 managers)
    * Construction et développement d’une équipe transverse (10 personnes)

    Gestion et développement des compétences individuelles et collectives
    * Mise en place d’un plan d’intégration et d’accompagnement
    * Création d’un bilan de compétence interne (fiche de référentiel sur 15 métiers de l’hyper)
    * Réalisation des entretiens d’évaluations annuels
    * Développement de la gestion de potentiel : favorise la promotion interne
    * Favorise le transfert des compétences transverses et la transmission des savoirs (mutualisation)

    Chef de projet recrutement
    * Elaboration de l’ensemble du processus de recrutement
    * Organisation et réalisation des sessions de recrutement interne individuel et collectif
    * Développement du partenariat avec les organismes (CCI, Medef, mairie, CFA , job dating )

    Chargée de missions RH
    * Création et optimisation des outils de gestion RH (planning de congés, formation, gestion des heures, productivité)
    * Gestion et pilotage de la formation transverse
    * Réalisation des reportings, pilotage des indicateurs RH (heures, productivité, absentéisme, frais de personnel)
    * Garante du climat social (présence opérationnelle journalière)
  • Auchan Retail France - Gestion d'un centre de profit & Développement humain & Animation commerciale & Relation Client

    Villeneuve-d'Ascq 1993 - 2010 Trois grands événements : 2 changements d'enseigne et la construction d'un nouvel Hyper
    Un centre commercial Nouvelle Génération engagé dans une démarche HQE (inscrit dans une logique de développement durable)

    Marché habillement

    Management opérationnel
    * Animation, formation, évaluation, développement et fidélisation d'une équipe de 10 personnes
    * Construction du plan de formation
    * Gestion prévisionnelle des organisations : plannings horaires, anticipation des besoins, prévision de la ressource, organisation du recrutement
    * Accompagnement des collaborateurs dans la conduite du changement
    * Développement des compétences individuelles et collectives : réalisation des entretiens,bilan d'évaluations et plan de développement
    * Favorise la promotion interne : validation de 4 collaborateurs en CDI pour intégrer un cursus
    manager commerce

    Développement commercial du marché habillement
    * Ecriture du projet commercial
    * Application des politiques commerciales et marketing
    * Création, développement,organisation d'événements commerciaux : théâtralisation, organisation de défilés de mode
    * Pilotage du groupe "relation client" en relation avec le secteur caisse : organisation,prise de contact, mailing

    Gestion d'un centre de profit
    * Construction du compte d'exploitation : analyse, pilotage des indicateurs (chiffre d'affaire, marge, taux de démarque,frais de personnel, stocks)
    * Développement d'une démarche d'amélioration continue : actions sur les leviers de rentabilité
    * Animation du Groupe "Prime de Progrès"

  • Groupe Docks de France - Enseigne Mammouth - Chambray les Tours - Chef de rayon & Gestion d'un centre de profit & Animation commerciale & Accompagnement managérial

    1987 - 1993 * Management opérationnel
    Accompagnement d'une équipe de personnes : Recrutement, animation, formation, évaluation, gestion de la promotion interne

    * Développement commercial
    Application des politiques merchandising
    Création d'opérations commerciales; prise de paris commerciaux (négociations fournisseurs - achats centrale)

    * Gestion du centre de profit
    Pilotage du compte d'exploitation : chiffre d'affaire, marge, frais de personnel, stocks

    * Gestion de la performance
    Engagement d'une démarche d'amélioration continue : apporte des solutions correctives dans le cadre de la satisfaction client et des résultats économiques

Formations

  • ESA Coaching - Ecole Supérieure D'Accompagnement Par Le Coaching

    Tours 2015 - 2016 Coach certifié

    Une expertise portée sur l'accompagnement et le changement.
    Le positionnement d’ESA Coaching (cf Hudson The handbook of Coaching)

    Devenir coach chez ESA Coaching, c’est devenir un agitateur de potentiels qui encadre ou accompagne pour :
    - Faire des choix conscients et responsables
    - S’épanouir et se révéler
    - Etre acteur de ses décisions
    - Construire ses propres réponses
  • Formation Interne Chef De Rayon

    Tours 1986 - 1987 Formation Interne

    *Cursus Commerce
    *Cursus Gestion
    *Cursus Management-
  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 1985 - 1986 Economie de gestion
  • IUT De Tours / Université François Rabelais

    Tours 1983 - 1985 Stage de 4 mois à la Société Bekoto International à Tours (Société Import Export en matériel avicole)
    Mémoire le développement et le suivi des commerciaux à l'international
    "Comment suivre et accompagner sa force de vente à l'international"
    Objectif : Etre force de proposition sur la mise en place de tableaux de bord sur le suivi, l'accompagnement et l'évaluation du réseau commercial