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Véronique DUC

COLFONTAINE

En résumé

Suite à un licenciement, je suis à la recherche d'un emploi en tant qu'assistante administrative !

Je suis très motivée à rejoindre votre équipe pour des tâches liées à un poste qui suscite chez moi un très grand intérêt que ce soit sur le plan relationnel ou sur le plan bureautique.
Mon sens des contacts humains me permet de m’intégrer facilement.
Très organisée et méthodique, je saurai m’adapter quelque soit mon affectation.

Mes compétences :
Autodidacte
Disponibilité immédiate, polyvalente, stable, pati

Entreprises

  • Jumbo Travel à Bury - Assistante administrative

    2014 - 2016 - Accueil des visiteurs.
    - Réception des appels téléphoniques et dispatching.
    - Prise de contacts avec les clients pour gestion des réservations des journées récréatives.
    - Gestion du courrier et des dossiers : classements, copies, archivage et scans.
    - Encodage des données.
    - Gestion de l’agenda, des tâches administratives et suivis.
    - Rédaction du courrier, mails.
    - Calcul des devis autocars, mise en page, envoi, confirmations et billets collectifs chauffeurs et encodage dans ABC cars
    Informatique : Microsoft Office Word 2007, Excel 2007, Filemaker pro 2007, PowerPoint 2007, Access 2007, publisher, Outlook.

  • ASSURANCES VANDERHOUDELINGEN SPRL à Bury - Stagiaire FOREM FORMATION

    2013 - 2013 Réception courriers, rédaction et envoi aux clients
    Réception appels téléphoniques et dispatching
    Prise ou confirmation de rendez-vous, mise à jour de l’agenda
    Lecture des mails et correspondances diverses
    Ouverture de dossiers, classement, encodage dans base de données

  • JUMBO TOURISME sa à Bury - Stagiaire FOREM FORMATION

    2013 - 2013 • Accueil des visiteurs
    • Réception des appels téléphoniques entrants et dispatching vers les personnes concernées.
    • Gestion du courrier et des dossiers : classements, copies, archivage et scans
    • Gestion des réservations des journées récréatives :
    Encodage des inscriptions par téléphone et par courrier dans fichier Excel
    Transfert des informations aux responsables transport
    Mise à jour du fichier Excel aux horaires des ramassages des différents circuits
    Contact des différents clients pour signaler l’heure de prise en charge
    Finalisation du fichier Excel pour remise des circuits aux chauffeurs (encodage et impression des listes)
    • Envoi des publicités aux clients par courrier
    • Encodage et mise à jour des fichiers clients et réservation voyages en Excel et en Access
    • Rédaction du courrier, mails, affiches

  • PHRAGMITES asbl - Bureau d’Etudes - sauvegarde et réaménagement de sites, gestion de la Nature... - Assistante administrative

    1985 - 2012 Accueil des visiteurs.
    Réception des appels téléphoniques.
    Gestion du courrier et des dossiers : classements, copies, archivage et scans.
    Encodage des données.
    Gestion de l'agenda, des tâches administratives et suivis.
    Rédaction du courrier, mails, périodiques, bulletins, lettres d’informations et rapports.
    Informatique : Microsoft Office Word 2007, Excel 2007, Filemaker pro 2007, Access (encodage)
    Recherches diverses sur Internet

  • Centre d’Accueil, d’Observation et d’Orientation de l’O.N.E.M. à Tournai - Stagiaire O.N.E.M.

    1983 - 1983

  • Société nationale des chemins de Fer belge - Arrondissement de la Voie de Tournai - Rédacteur stagiaire O.N.E.M.

    1980 - 1981 Classement, dactylographie, pointage,…

  • Contrôle des Contributions - Bruxelles – Sociétés 18 - Rédacteur stagiaire O.N.E.M.

    1980 - 1980 Classement, dactylographie,...

Formations

  • Forem Formation (Tournai)

    Tournai 2012 - 2013 Bureautique - Mise à jour et initiation : Microsoft Office Word 2007, Excel 2007, Filemaker pro 2007, PowerPoint 2007, Access 2007, Outlook

  • Ceform (Piéton)

    Piéton 2012 - 2012 Formation "Techniques de secrétariat"

  • Forem Formation (Tournai)

    Tournai 1984 - 1984 Gestion d'entreprise

  • Athénée Royal Peruwelz (Peruwelz)

    Peruwelz 1973 - 1980 Technique supérieur A6A2 - qualification en comptabilité

    Aide-comptable

Réseau

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