Véronique FELBACQ

En résumé

Entreprises

• Le Relais France - Assistante de direction

  2012 - maintenant Secrétariat :
  • Accueil téléphonique et physique
  • Organisation de déplacements, de réunions
  • Rédaction des comptes rendus, courriers, rapports...
  • Instruction et suivi de dossiers
  • Gestion des commandes de fournitures
  • Veille et mise à jour documentaire
  • Pointages du personnel
  • Gestion du courrier
  • Classement, archivage
  
  Comptabilité :
  • Saisie des écritures comptables
  • Budget, rapprochement bancaire, Suivi de trésorerie
  • Etablissement des déclarations fiscales
  • Facturations, relances
  • Contrôle, enregistrement des notes de frais du personnel
  • Règlement fournisseurs
  

• Organisation patronale - Agent de developpement

  2000 - 2012 Front office : accueil téléphonique et des ayants droit
  
  Conseil auprès des adhérents :
  - Information au niveau administratif, législatif, réglementaire, hygiène et sécurité alimentaire …
  Suivi du dossier prévention et évaluation des risques professionnels
  - organisation et animation de stages
  Gestion administrative de la structure
  Organisation de réunions, d’assemblée générale, rédaction des comptes-rendus
  
  Marketing et communication :
  - organisation et participation à des manifestations (préparation et animation de stand),
  - organisation et suivi de concours (concept, suivi des notations …)
  - gestion de campagne(s) promotionnelle(s) (budget 20 000 €)
  - mise en place d’enquête, dépouillement et analyse des résultats
  - réalisation de documents : plaquettes d’information, cartons d’invitation …
  - réalisation du bulletin mensuel d’informations
  - prospection de nouveaux adhérents
  
  Web master :
  - mise en ligne des différentes rubriques et articles du site Internet des Artisans Bouchers Charcutiers Traiteurs du Nord Pas de Calais (http://www.boucherie5962.org), suivi et mise à jour bimensuels.
  
  Back office :
  - suivi du dossier actions économiques, quatre domaines d’action (développement de l’insertion par l’emploi des publics en difficultés, création transmission reprise d’entreprise, développement durable, promotion de l’utilisation des TIC)

• CCI - Secrétaire animatrice

  1996 - 1997 - Mise en place de campagnes promotionnelles proposées par la CCI auprès des adhérents de l’Union Commerciale et Artisanale
  - Organisation de manifestations (Brocantes, Marché de Noël …)
  - Redynamiser le « cœur de ville »

• Shopi - Chef de rayon crémerie, surgelés, pâtisserie industrielle, fromage à la coupe

  1994 - 1994 - Gestion de stock des différents rayons
  - Gestion de la production de pain et viennoiseries
  - Suivi de la péremption des produits
  - Respect de l’hygiène alimentaire
  - Animation, présentation du rayon
  - Conseil à la clientèle

• Intermarché - Hôtesse de caisse

  Vert-le-Grand 1993 - 1994 - Relation avec la clientèle
  - Tenue de caisse

Formations

• Lycée Paul Duez

  Cambrai 1990 - 1992 BTS Action Commerciale

Réseau

• Fabrice LEJEUNE

• Karine CAPRON

• Sébastien UREK