2012 - maintenantDEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENTELE
Collaboration étroite avec les agents, importateurs et grands comptes à l’international
Elaboration et rédaction des propositions de ventes, négociation commerciale
ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT ET LOGISTIQUE
Garant de la bonne gestion des commandes, paiements, expéditions, livraisons et tenue des délais
Saisie des commandes, factures pro forma et factures pour les clients et grands comptes internationaux
Maîtrise des procédures douanières, des incoterms et du transport à l’export (route, aérien et maritime)
Coordination avec les services internes (achats, BE, expéditions, production, SAV, commercial, finance,…)
Information à la clientèle sur le bon état d’avancement des commandes et sur les délais de livraison
Mise en place du statut d’exportateur agréé et obtention de celui-ci auprès des douanes françaises
Maitrise des instruments de paiements internationaux (crédits documentaires, remises documentaires, ..)
BGE
- Consultante en création et développement d'entreprise
Paris2002 - 2012CONSEIL ET FORMATION EN MARKETING, GESTION, STRATEGIE ET DEVELOPPEMENT
Appui à l’étude de marché
Conseil en analyse et stratégie marketing
Appui au développement commercial des entreprises
Mise en place du plan d’action commercial, travail sur l’élargissement du portefeuille clients
Etablissement, analyse et suivi de tableaux de bord
Elaboration d'outils de contrôle et de gestion
CONSEIL EN DIAGNOSTIC ET STRUCTURATION DE PROJET
Diagnostic et étude de faisabilité
Elaboration de business plans, établissement de bilans prévisionnels
Ingénierie financière
PROJET EUROPEEN
Mutualisation des pratiques et des outils (appui à la création d'entreprise, formation technique, entrepreneurs à l'essai, responsabilité sociale des entreprises) dans le cadre d’un projet européen (Fonds Social Européen) avec l'Espagne et l'Italie
Norceram
- Chargée de mission pour le développement du marché américain
2000 - 2001Etude d’implantation d’une unité de production aux USA (secteur de la décoration sur verre)
Etude du marché américain pour l’implantation d’un entrepôt et d’une future unité de production
Etude de l’environnement, du marché, de la concurrence et analyse des canaux de distribution
Sélection des Etats pour la future base logistique
Recherche d’entrepôts et estimation des coûts logistiques et douaniers et sélection des Etats
Serge Lesage
- Responsable Administratif des Ventes Export
1998 - 2000Supervision des ventes à l’export (procédures douanières, logistique, relation clientèle, …)
Augmentation du CA export de 25 % sur 2 ans et gestion d’un CA annuel d’environ 2 millions Euros
Supervision des ventes à l’export (commandes, facturation, procédures douanières, logistique …)
Collaboration étroite avec les agents, importateurs et grands comptes à l’international (Europe du Nord et du Sud, Amérique du Nord, Japon, Corée, Turquie, …)
Participation à des salons internationaux avec présentation des nouvelles gammes de produits
Mise en place d’outils statistiques, analyse et suivi des ventes par client, produit et par pays
Elaboration d’outils de contrôle et de gestion, établissement et suivi de tableaux de bord, analyse des écarts
Management d’une équipe de 2 personnes, recrutement d’une assistante
ROQUETTE FRERES
- Assistante Commerciale Export
Lestrem 1998 - 1998Suivi commercial des clients en Europe (Grande Bretagne notamment) pour le produit gluten de blé
Etude marketing sur le produit gluten de blé
Formations
Warrington College Of Business, University Of Florida (Gainesville, Florida)
Gainesville, Florida1994 - 1996MBA
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION - Spécialisation MARKETING
