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Véronique GOY

SAINT-LOUBES

En résumé

Dynamique, disponible, consciencieuse, forte d'une expérience confirmée comme assistante de direction et/ou administrative, je recherche un poste au sein d'une PME où je pourrai mettre à profit mes compétences professionnelles acquises durant ces 25 années. Principale collaboratrice de dirigeants, j'ai toujours su répondre aux attentes et besoins des différents employeurs qui m'ont fait confiance tout au long de mon parcours professionnel.

Mes compétences :
Gestion du stress
Conscience professionnelle
Rigueur, Autonomie
Dynamisme
Capacités d'adaptation
Travail en équipe
Gestion administrative
Word, Excel, Power point

Entreprises

  • GFMC - 33130 Bègles - Cabinet de recrutement spécialisé dans la filière vitivinicole - ASSISTANTE POLYVALENTE

    2011 - 2015 Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion de l'agenda du dirigeant, recherche de candidats, suivi des candidatures, élaboration des dossiers de présentation des candidats (prise de rendez-vous, convocations, rédaction de synthèse de candidature), gestion des honoraires (facturation, impayés), préparation de la TVA (pointage et déclaration), classement, archivage.
  • DIAGO SYSTEM EXPERTISES - 93200 SAINT-DENIS (Successeur de Nord Paris Expertises) - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2006 - 2009 Gestion de l'agenda du dirigeant, établissement et suivi de dossiers spécifiques (expertise judiciaire, protection juridique, fraude, VEI/RSV/RIV), accueil physique et téléphonique, filtration des appels, encadrement de 2 secrétaires, mise à jour des bases de données, commande de fournitures et consommables
  • NORD PARIS EXPERTISES - 93400 SAINT-OUEN - Cabinet d'expertises en automobiles - ASSISTANTE DE DIRECTION & RESPONSABLE QUALITÉ

    1989 - 2006 Gérer l'agenda du dirigeant, rédiger des courriers classiques et confidentiels, notes de services et comptes rendus de réunion, encadrer une équipe de 7 secrétaires (accueillir, former et suivre les candidates), coordonner l'activité de l'équipe (organisation et répartition des tâches basées sur une gestion de portefeuille d'environ 1500 dossiers mensuels), être l'interface entre les prestataires externes (environ 500 intervenants) et les collaborateurs internes (jusqu'à 14 personnes), contribuer à l'élaboration du Manuel Qualité (Norme ISO 9002) et à la mise en place de la démarche Qualité (création de supports de travail, mise en place, suivi et vérification des procédures), établir des statistiques, mettre à jour les bases de données, classement, archivage. Ponctuellement et l'absence du dirigeant, gérer et suivre les dossiers en relation avec les collaborateurs, les congés et absences du personnel, établir les commandes de fournitures de bureau et consommables.
  • FRANCE VERRERIE - 93400 SAINT-OUEN - Grossistes en Verrerie - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1987 - 1987 Remplacement de l'assistante de direction (congés maternité) - Standard téléphonique, prise de commandes, relance impayés, classement, archivage

Formations

  • Lycée Pablo Picasso

    Perigueux 1984 - 1986 CAP - BEP Agent de Secrétariat Sténodactylographe

    Autres formations :
    2008 - 2009 : Formation à l'Accompagnement au Changement
    1999 - 2001 : Formation à l'Assurance Qualité Norme ISO 9002
Annuaire des membres :