Menu

Véronique JOSEPH

East Cowes

En résumé

Après plusieurs années dans le domaine de la santé publique en tant que chargée d'étude/démographe, j'ai eu envie de changer de voie et de domaine d'activité.
Reconversion réussie dans le monde de l'événementiel sportif.
J'ai été en charge des relations participants chez OC Sports pendant 3 ans et demi. Une grosse responsabilité au sein d'une entreprise dynamique et innovante où j'ai beaucoup appris. Ma fonction m'a permis de toucher à beaucoup de domaines de l'événementiel : gestion des inscriptions, relations clients, rédaction de newsletters, gestion des réseaux sociaux, gestion des hébergements...
Je cherche maintenant un nouveau challenge toujours dans le monde de l'événementiel sportif.

Mes compétences :
Anglais
Esprit d'équipe
Méthodique
Organisée
Sens de l’écoute
Sens du contact
Créativité
Organisation
Gestion événementielle
Réseaux sociaux
Logistique
Relations clients
Gestion de projet
Management opérationnel
Événementiel sportif

Entreprises

  • OC Sport - Customer Service Manager

    East Cowes 2011 - 2014 - Gestion Athlètes / Participants : mise en place des processus d’inscription (pricing, formulaire d’inscription), gestion de la base de données des participants (plus de 16000 personnes), gestion des relations participants, gestion des prestataires, création et analyse des enquêtes satisfaction clients
    - Événementiel : gestion tournée promotionnelle (budget, choix des événements, suivi des contrats, gestion logistique), gestion d’équipes pendant les événements (de 6 à 30 personnes), gestion de sites/espaces pendant les événements (retrait des dossards, points relais marathon, dépôt sacs coureurs…)
    - Communication : newsletters participants (choix des thèmes, rédaction, envoi), gestion site Internet, réseaux sociaux (gestion Facebook et Twitter), création des guides coureurs/tour opérateurs/hébergement
    - Hébergement : gestion des hébergements coureurs, mise en place et gestion des rooming listes (3x500 personnes en itinérant pendant 3 semaines)
    - Tour Opérateurs : création des offres, prospection, suivi des dossiers clients
    - Hospitalité : gestion des packages VIP - création des offres, pricing, gestion du budget, gestion logistique et administrative des packages, suivi clients, gestion des prestataires, accueil des VIP sur nos événements

  • Organisation Mondiale de la Santé - Data manager

    2007 - 2011 - Coordination et management de la base de données de mortalité de l’OMS (194 pays, base de données d’1 million de lignes) : collecte, validation et analyse des données, lien avec les pays, rédaction de rapports
    - Référente sur les questions d’analyse de données auprès des offices régionaux de l’OMS et des pays membres

  • Observatoire Régional de la Santé Rhône-Alpes - Démographe, Chargée d'études

    Casablanca 2002 - 2007 - Réalisation d’études quantitatives pour répondre aux demandes des collectivités territoriales.
    - Choix des méthodologies d’intervention, collecte, organisation et exploitation des données pertinentes, réalisation d’entretiens, rédaction de rapports.
    - Restitution des rapports devant différents publics (élus, professionnels de santé…)

  • Organisation des Nations Unies - Technical Officer

    Genève 10 2001 - 2002 Participation à la révision 2002 du ‘World Population Prospects’ : collecte de données, estimations de mortalité, de fécondité et de migration, projections de population (pays du Maghreb et îles du Pacifique).

Formations

Réseau

Annuaire des membres :