Mes compétences :
Marketing
Contrôle de gestion
Administration administrative et commerciale
Entreprises
Select Service Partner
- Responsable Marketing Intelligence
2008 - maintenantRefonte des processus "consummer insight" et mise au point des réclamations consommateurs
Participation et déclinaison France de l'enquête "food travel research", promotion et conseil pour en favoriser l'utilisation
Segmentation des établissements sur des critères clients, consommateurs et enjeux SSP
Apport méthodologique et conseil au sein du marketing
Select Service Partner
- Responsable Marketing Etudes et Mesures
2005 - 2008Mise en place des outils visites mystères et enquête de satisfaction consommateurs
Reporting (tableaux de bord) et analyse des ventes
Création et mise en place de l'opération "Booster" pour motiver 3000 collaborateurs (budget : 200000 euros)
Select Service Partner
- Responsable Produits
2000 - 2004Interface entre SSP et la centrale d'achats du Groupe Compass
Simplification et amélioration du traitement des flux financiers liés au contrat fournisseurs (remises différées, commissions, accords industriels)
Mise en place d'outils de suivi décisionnels achats
Entremont Snc
- Chef de Projet Gestion Commerciale Métropole et Export
1998 - 1999Préparation du projet d'intégration SAP/R3 : budgets, étapes, ressources...
Responsable de la logistique du projet et de la communication interne
Elaboration du cahier des charges facturation et réalisation des tests d'intégration
Détermination des procédures organisationnelles et opérationelles des services clients
Organisation et déploiement des formations utilisateurs (40 personnes)
Entremont Snc
- Contrôleur de Gestion Commercial
1996 - 1997Reporting et analyses mensuelles de l'activité
Suivi et contrôle budgétaire des frais de fonctionnement de la direction commerciale
Elaboration, suivi des budgets des filiales commerciales (Allemagne, Bénélux et Italie)
