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Véronique LITAUDON

Paris

En résumé

Depuis plus de 20 ans chez EDF, j'ai travaillé dans 3 domaines : centrales nucléaires, distribution, commerce.
Mes domaines de compétences : management, pilotage de projets, gestion de budgets, animation de réseaux, conduite du changement, relation clients et communication.
Je suis reconnue pour être organisée, réactive, créative, adaptable, fédératrice, empathique, à l'écoute avec la capacité de prendre des décisions dans mon champs de responsabilité. J'aime "embarquer" des collaborateurs dans des projets, les aider à vivre le changement et travailler en équipe.
J'ai aujourd'hui envie de mettre mes compétences au service d'un nouveau domaine.
J'ai une appétence pour le coaching. J'envisage de me former cette année.

Mes compétences :
Conduite du changement
Pilotage d'activité
Gestion budgétaire
Management
Conduite de projet
Animation d'équipe
Communication
Gestion de la relation client
Relationnel

Entreprises

  • Edf - Appui management

    Paris 2017 - maintenant Au sein de la Direction Territoires et Services D'EDF Commerce Auvergne Rhône-Alpes :

    Appui au Directeur Territoires et Services pour la mise en place de la communication de la direction et suivi de la demarche qualité

    Appui au responsable des relations avec les autorités concédantes

  • EDF - Manager de Ressources et Professionnalisation

    Paris 2013 - 2017 Au sein du service Solidarité d'EDF Commerce Auvergne Rhône-Alpes (centre d'appels dédié aux travailleurs sociaux) :

    Management direct de 3 personnes, fonctionnel de 35 conseillers et 5 managers, animation du réseau des adjoints des managers d'équipe

    Pilotage de l'activité de 35 conseillers : équilibre charge ressources, recrutements des intérimaires - régionalisation des activités de back-office, mise en place d'une nouvelle solution de téléphonie et de distribution du back-office

    Pilotage de la formation et professionnalisation : conception de formations, cartographies des compétences, écoute clients, respect des processus

  • EDF - Responsable de la communication interne

    Paris 2012 - 2013 Au sein de la Direction de la Communication d'EDF Commerce Auvergne Rhône-Alpes (800 personnes) :

    Management de 3 personnes - tutorat des 2 alternantes, animation d'un réseau de 25 relais communication

    Mise en place et pilotage de la communication interne de la nouvelle unité créée le 1er janvier 2012 (fusion de deux entités commerciales) : stratégie et plan de communication, processus qualité, budget, supports (journal interne, écrans tv d'infos, Intranet, livret d'accueil)

    Rédaction d'articles et d'éléments de langage

    Organisation d'événements : pour les managers (bimestriel 50 personnes), pour les salariés (une soirée 700 personnes, des animations sur les 12 principaux sites pour faire connaître les enjeux de la nouvelle entité)

  • EDF - Chargée de communication interne et externe

    Paris 2009 - 2011 Au sein de la Direction Commerciale Particuliers et Professionnels d'EDF (800 personnes) :

    Conception du plan de communication

    Suivi du budget

    Organisation d'événements internes (pour les managers - réunions trimestrielles 80 personnes, pour les salariés - une soirée 400 personnes) et externes (invitations de partenaires et clients à des soirées et conventions)

    Rédaction d'articles et d'éléments de langage pour les managers et membres du Codir

    Relations presse

    NB : remplacement de la responsable communication d'avril à décembre 2011 (pilotage et management de 3 personnes)

  • EDF - Chargée de communication interne et externe

    Paris 2007 - 2009 Au sein de la Direction de la Communication d'EDF Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Saint-Alban Saint-Maurice (38) :

    Communication de crise : astreinte communication dans le cadre du plan d'urgence interne, organisation des médiatrainings des porte-parole et chargés de communication

    Relations Presse

    Rédaction d'articles

    Mise en place du site Intranet de l'unité

    Organisation de la participation de l'unité au challenge annuel Innovation de la Direction du Parc Nucléaire : animation du groupe des 20 représentants, création du stand de la centrale

    Travail en collaboration et accompagnement d'un alternant en BTS

  • EDF Gaz de France Distribution Seine-et-Marne - Chargée de communication interne et externe

    2002 - 2007 Au sein d'EDF Gaz de France Distribution Seine et Marne (1100 salariés) :

    Appui et conseil aux managers, particulièrement le CODIR et son Directeur

    Préparation d'éléments de langage internes et externes

    Rédaction des supports de communication (journal interne, Flash Infos, affichage)

    Organisation d'événements internes (pour les managers - réunions bimestrielles 100 personnes) et externes (pour des élus et des partenaires, ex visites de centrales, rencontres sur la nouvelle organisation du marché de l'électricité)

    Relations presse

    Contribution aux réseaux régionaux d'EDF et de Gaz de France en Ile-de-France

  • EDF Gaz de France Distribution Seine-et-Marne - Chargée de communication interne et externe

    2002 - 2007 Au sein d'EDF Gaz de France Distribution Seine et Marne (1100 salariés) :

    Appui et conseil aux managers, particulièrement le CODIR et son Directeur

    Préparation d'éléments de langage internes et externes

    Rédaction des supports de communication (journal interne, Flash Infos, affichage)

    Organisation d'événements internes (pour les managers - réunions bimestrielles 100 personnes) et externes (pour des élus et des partenaires, ex visites de centrales, rencontres sur la nouvelle organisation du marché de l'électricité)

    Relations presse

    Contribution aux réseaux régionaux d'EDF et de Gaz de France en Ile-de-France

  • EDF Gaz de France Distribution Seine-et-Marne - Chargée de communication interne et externe

    2002 - 2007 Au sein d'EDF Gaz de France Distribution Seine et Marne (1100 salariés) :

    Appui et conseil aux managers, particulièrement le CODIR et son Directeur

    Préparation d'éléments de langage internes et externes

    Rédaction des supports de communication (journal interne, Flash Infos, affichage)

    Organisation d'événements internes (pour les managers - réunions bimestrielles 100 personnes) et externes (pour des élus et des partenaires, ex visites de centrales, rencontres sur la nouvelle organisation du marché de l'électricité)

    Relations presse

    Contribution aux réseaux régionaux d'EDF et de Gaz de France en Ile-de-France

  • Edf - Chargée de communication interne

    Paris 1997 - 2002 Au sein de la Direction de la Communication d'EDF Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Tricastin (1100 salariés) :

    Développement et pilotage des supports de communication interne : journal interne bimestriel, lettre mensuelle du Directeur, journal vidéo, Flash Infos, plaquettes d'information

    Rédaction d'articles

    Organisation d'événements internes : pour les managers - réunions mensuelles 120 personnes, pour les salariés : remises de médailles et cérémonie des vœux, rencontres avec le Président d'EDF

    Conception de plans de communication pour les projets en appui des managers, dont le projet OSART - inspection réalisée par l'AIEA (Agence Internationale de l'énergie atomique)

  • Edf - Chargée de communication interne

    Paris 1997 - 2002 Au sein de la Direction de la Communication d'EDF Centre Nucléaire de Production d'Electricité de Tricastin (1100 salariés) :

    Développement et pilotage des supports de communication interne : journal interne bimestriel, lettre mensuelle du Directeur, journal vidéo, Flash Infos, plaquettes d'information

    Rédaction d'articles

    Organisation d'événements internes : pour les managers - réunions mensuelles 120 personnes, pour les salariés : remises de médailles et cérémonie des vœux, rencontres avec le Président d'EDF

    Conception de plans de communication pour les projets en appui des managers, dont le projet OSART - inspection réalisée par l'AIEA (Agence Internationale de l'énergie atomique)

Formations

  • EDF Les Mureaux (78130 Les Mureaux, France)

    78130 Les Mureaux, France 2014 - 2015 Management

    PASS MPL - Formation en management pour les managers première ligne

  • Ecole Francaise Des Attachés De Presse (Lyon (France))

    Lyon (France) 1994 - 1996 diplôme de l'EFAP

    Communication interne

  • Université De Bourgogne (Dijon Cedex France)

    Dijon Cedex France 1992 - 1994 DEUG de Langues Étrangères Appliquées

    Anglais et Allemand

    Matière d'application : communication, droit, économie

  • Lycée Hilaire De Chardonnet (71100 Chalon-Sur-Saône, France)

    71100 Chalon-Sur-Saône, France 1991 - 1992 Baccalauréat C

    Mathématiques et Sciences Physiques

Réseau

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