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Veronique MOREAU

CADILLAC

En résumé

Actuellement en poste en qualité de directrice roulante, j'assure en l'absence du Directeur de l'unité les missions qui lui sont confiées en matières de gestion, de commercialisation, de réception et de service, en suivant les procédures internes à la chaîne.
Précédemment, j'ai passé 7 années dans l'exploitation d'un établissement hôtelier de 53 chambres, développant ainsi mes aptitudes de gestion, d'organisation, et de méthodologie pour encadrer le personnel d'étage efficacement et répondre aux normes d'hygiène et de sécurité liées à l'hébergement.
Enfin, ma formation initiale d'infirmière m'a permis de remplir les missions principales qui m'étaient confiées avec beaucoup de sérieux et d'implication pour réaliser des soins de qualité, établir une relation de confiance, faire face aux situations d'urgence, travailler en équipe et participer aux projets de service et à la démarche qualité.

La satisfaction du client reste pour moi La priorité.

J'ai bien conscience que les aspects économique et financier exigent une bonne gestion, en terme de dépenses, d'optimisation du taux d'occupation et de respect des biens et des personnes.

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • ALTICA - Directrice d'hôtel

    2016 - maintenant Remplacement des directeurs en congés payés
  • SARL HOTEL'INN - Gérante d'un établissement hôtelier

    2004 - 2011 Gestion d'un hôtel de 53 chambres

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