Vianney LECONTE

En résumé

Entreprises

• OptiMarché - Responsable Développement Commercial

  2017 - maintenant Garant du développement commercial de l'entreprise au travers de plusieurs missions :
  
  * Direction des ventes : Elaboration de la stratégie de développement et management de l'équipe commerciale.
  
  * Responsable Grands Comptes : élaboration et conduite de la politique grands comptes (Ministères, Départements, Régions, grandes collectivités, établissements publics, associations nationales...).
  
  * Responsable de la communication : Elaboration et conduite des actions de communication de l'entreprise (relations presse, community manager, salons, campagnes de publicité...).

• OptiMarché - Responsable Grands Comptes

  2016 - maintenant OptiMarché est un assistant à maîtrise d’ouvrage spécialisé dans l’élaboration, la conduite et l’exécution des marchés publics.
  
  Notre expertise de la restauration collective nous permet d’épauler les établissements publics d’éducation et les collectivités afin de bénéficier :
  
  • De la conformité de la procédure d'achat avec la Réglementation des marchés publics,
  • De l’accès au plus grand réseau de prestataires (nationaux ou locaux),
  • Des meilleurs prix et une liberté de choix grâce à la multi-attribution des lots,
  • D’un accompagnement de bout en bout : étude préalable, rédaction du dossier de consultation, publication des appels offres, accompagnement pour l’exécution du marché logiciel Optimarché®.
  
  En tant que responsable grands comptes, mes domaines d’interventions sont les suivants :
  
  - Définition de la politique grands comptes de l’entreprise (ciblage, moyens, actions),
  - Réponse aux marchés stratégiques d’assistance à maîtrise d’ouvrage et de fourniture de logiciel de gestion de la restauration,
  - Mise en place et conduite de partenariats stratégiques,
  - Responsable de la communication : community management, salons, outils d’aide à la vente…

• Acial - Responsable du Pôle Secteur Public

  Paris 2015 - 2016 Leader des sociétés dédiées à la qualité des systèmes d’information, Acial intervient auprès des grands comptes privés et publics au travers de missions de conseil en méthodologie, de tierce recette applicative et de formation aux métiers du test logiciel.
  Acial est membre actif du Comité Français du Test Logiciel et partenaire d’acteurs de référence tels que HP Software.
  
  Je suis en charge de la politique de développement de la société sur le Secteur Public au travers de différentes missions :
  
  • Identifier et suivre les appels d’offres et faire connaitre notre expertise en amont,
  • Sensibiliser les décideurs publics, élus, chefs de projets informatiques et acheteurs publics aux bénéfices d’une activité de qualification structurée (ROI, maîtrise des risques, maîtrise des coûts, optimisation de l’UX…),
  • Identifier et recruter des consultants dont les profils allient expertise technique et aisance relationnelle,
  • Planifier et conduire les actions de communication de l’entreprise à destination des acteurs publics par des campagnes marketing, salons, évènements, communications ciblées, articles de presse…
  • Piloter l’activité de réponse aux appels d’offres en coordonnant les différentes parties prenantes (bid manager, direction, experts techniques, adv, partenaires),
  • Mise en place de partenariats avec des sociétés dont les offres sont complémentaires ou au sein d’associations professionnelles.

• Edenred - Expert Métier sur projet Agile

  Malakoff 2011 - 2012 Assurer le lien entre l'équipe projet et la force commerciale afin d'éviter des écueils et remonter les attentes/observations des parties prenantes.
  
  * Mobiliser et accompagner les clients pilotes.
  * Accompagner la conduite du changement et travailler à l'adhésion des équipes quant aux nouveautés mises en place.
  * Assurer la formation auprès de l'ensemble des équipes commerciales (contexte et enjeux du projet, fonctionnalités et argumentaire commercial).
  * Participation à l'élaboration des SFD et à la recette fonctionnelle (Mantis, Testlink).

• Edenred - Délégué Commercial Secteur Public

  Malakoff 2010 - 2015 Edenred France est le créateur du célèbre Ticket Restaurant® et leader sur l’activité des titres de service prépayés.
  Au sein de la direction commerciale Secteur Public, j’ai pris en charge un portefeuille de 2000 clients composés de ministères, collectivités territoriales, établissements publics et associations reconnues d’utilité publique ; principalement sur les secteurs de l’Ile de France et du Grand Ouest.
  
  Une expérience articulée autour de trois axes :
  
  • Le développement : traitement des demandes entrantes, définition de cibles « réseau » et négociation d’accords cadre, mise en place d’actions de prospection ciblées, sensibilisation de prospects afin de mettre le besoin en relief, pilotage de la réponse aux appels d’offres de la préparation en amont à la rédaction, vente additionnelles auprès des clients du patrimoine…
  
  • Gestion de patrimoine : répondre de manière réactive à toutes les demandes des clients, suivre la prise en charge des demandes par le service client, assurer le relai pour le traitement des cas complexes ou litigieux, suivre le recouvrement pour réduire l’en cours sur le portefeuille, prévenir l’attrition…
  
  • Transverse : participation à la communication interne et RSE de l’entreprise, partie prenante dans les groupes de travail sur les sujets opérationnels ou sur la relation client, référent métier auprès de la MOA commerciale.

• Edenred - Assistance Technique Client - Grands Comptes

  Malakoff 2008 - 2010 Assistance technique par téléphone ou sur site, formation des équipes et des clients, mise en place et suivi de dossiers grands comptes.

• Teleperformance - Chargé de clientèle

  Asnières sur Seine 2006 - 2007

• Editions du Tremplin - • Délégué Commercial et Editeur

  2004 - 2005

• Cinexpress - Gérant

  2002 - 2004 Gérant de point de vente (videoclub)

• Agence Okinawa - • Chef de Publicité

  2002 - 2004

• Batiweb.com - Opérateur PAO

  MONTIGNY LE BRETONNEUX 2001 - 2002 Conception d'un catalogue de dessin techniques pour un client (Fichet Bauche).
  Intégration des visuels sur les sites développés par la société.
  Participation aux salons professionnels liés aux domaine d'activités de l'entreprise.

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