Victorine DOSSA

En résumé

Entreprises

• Procter & Gamble - Coordinnatrice litige logistique

  Asnières-sur-Seine 2015 - maintenant

• Procter & Gamble - Gestionnaire de compte client (NOCIBE MARIONNAUD BEAUTY SUCCESS..

  Asnières-sur-Seine 2014 - 2015

• AMADA - Assistante commerciale SAV

  2012 - 2014

• EUROFROMAGE - Chargée de Clientèle

  2012 - 2012

• Eurofromage - Chargé de clientèle

  2012 - 2012 - Conseiller et renseigner les clients,
  - Gérer et traiter des réclamations/litiges liés à la facturation ou à la livraison,
  - Assurer la gestion et le suivi des commandes,
  - Vérifier la disponibilité des produits avec les fournisseurs.

• MEDIADEV - Conseillère Commerciale

  2011 - 2012 Prospection téléphonique et qualification des cibles

• MEDIADEV - Conseillère Commerciale

  2011 - 2011

• VICTOR IMPORT - Assistante des opérations

  2011 - 2011

• VICTOR IMPORT - ASSISTANTE IMPORT/EXPORT

  2011 - 2011 Relation client : saisies de bons de commande, suivi des commandes, relances, suivi des règlements, suivi et traitement des litiges, communication des informations techniques aux clients et au transitaire, mailing.
  Gestion commerciale : participation et organisation d’un salon, négociation.
  Gestion administrative : saisies des entrées en stock , mise à jour des plannings de livraisons, contrôle des documents destinés à l’export et à l’import (liste de colisage, certificat d’origine, facture commerciale, Remise documentaire…).

• JANE-WILSON MARQUIS - Assistante commerciale

  2010 - 2010

• JANE WILSON MARQUIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2010 - 2010 Relation client : organisation et participations aux salons, négociations, ventes des produits aux clients, (communication en anglais).
  Gestion commerciale : E-mailing, phoning, création et qualification des bases de données,
  création d'outils d'aide à la vente (carte de visite, brochure et argumentaire de vente), amélioration des sites web de l’entreprise.

Formations

• Lycée Jean Jacques Rousseau

  Sarcelles 2009 - 2011 BTS Commerce International
  
  Certifiée par la chambre de commerce extérieur de France.

• Lycée Jean Jacques Rousseau

  Sarcelles 2008 - 2009 bac littéraire
  
  mention assez bien, lycée Jean-Jacques Rousseau.

Réseau

• Daniel LAMBERT

• Frederic GUARINOS

• Huguette MPUATI

• Rocco CRISCI