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Victorine LENGUE

PARIS

En résumé

Ingénieur en système d'information diplômée de l' I.S.E.P ( institut Supérieur d'Electronique de Paris), j'ai effectué deux années d'apprentissage au sein d'Orange Business Services et SFR. A l'issue desquels j'ai intégré la division service de MICROSOFT France en tant que Consultante Dynamics CRM: progiciel de gestion de la relation client.

Je suis spécialiste dans le management et la réalisation des solutions Microsoft Dynamics CRM / AX .

Mes compétences :
ITIL
JavaScript
Gestion de projet
Microsoft SharePoint
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics CRM
Conseil
Microsoft Windows Server
SQL
Informatique
Logistics
Audit
Active Directory

Entreprises

  • Microsoft France - Consultante CRM

    2011 - maintenant Project Management

    Avant- vente Dynamics CRM

    Projets CRM et AX d'envergure internationaux dans le secteur bancaire et distribution:

  • SFR - Apprentie Chargé de support qualité de service du Selfcare Mobile

    2010 - 2011 Analyse des audits de test
    Identifier les axes d’amélioration
    Remontée d'anomalies
    Suivi et validation des correctifs
    Mise en place des plans d'action en cas d'incidents complexes
    Sharepoint dédié à la gestion des demandes d'évolution

  • Orange Business Services - Apprentie Chef de projet MOA-MOE

    Paris 2010 - 2011 Analyse du besoin
    Spécification fonctionnelle et technique
    Réalisation des projets
    Déploiement des applications en production
    Maintenance applicative
    Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles

Formations

  • ISEP (Paris)

    Paris 2006 - 2011 Ingénieur

Réseau

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