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Vildan MUKYEN

MULHOUSE

En résumé

Diplômée d'un master 2 de Droit et Management mention Responsabilité Sociale et Environnementale de l’Entreprise, et d’un BTS négociation et relation client, j'ai exercé la profession de commerciale dans divers secteurs (la banque, la grande distribution, les jeux de hasard...).

Les formations et les stages que j'ai suivi mon permis d'acquérir des compétences managériale, commerciales, juridique que je souhaite mettre à votre service et développer grâce à votre savoir-faire.

Je suis dotée d'excellentes capacités relationnelles et suis capable de mener une conversation argumentée en traitant les objections éventuelles avec écoute et diplomatie.

Dynamique, polyvalente impliquée et ayant acquis le sens des initiatives au cours de mes stages et de mes expériences extra professionnelles.


"Dis moi, et j'oublierai, Enseigne-moi et je me souviendrai, Implique-moi et j'apprendrai" Benjamin Franklin

Mes compétences :
Relationnel client et entreprise
Initiative et autonomie
Enthousiame
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
RSE & Diversité
Développement durable
Force de propositions et de solutions
Commerciale
Force de proposition
Responsabilité sociétale des entreprises
Sens de l'innovation
Polyvalence
Management opérationnel
Autonomie
Adaptabilité

Entreprises

  • Cabinet RMT courtage assurance - Télévendeur - commercial assurance

    2016 - 2016  Téléprospection et conseil de contrats d’assurances adaptés aux transporteurs
     Téléprospection auprès des associations partenaire de la plateforme Initiative France : proposition d’une couverture décès et perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) pour garantir le prêt d’honneur attribué aux créateurs d’entreprise
  • Cabinet RMT courtage - Télévendeur- commercial en assurance

    2016 - 2016  Téléprospection et conseil de contrats d’assurances adaptés aux transporteurs
     Téléprospection auprès des associations partenaire de la plateforme Initiative France : proposition d’une couverture décès et perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA) pour garantir le prêt d’honneur attribué aux créateurs d’entreprise
  • CREDIT MUTUEL DE RIEDISHEIM ET ENVIRONS - CONSEILLER ACCUEIL

    2015 - 2016 GUICHET + ACCUEIL ET CONSEIL DES CLIENTS
  • CREDIT AGRICOLE MULHOUSE - DORNACH - ATTACHEE D 'ACCUEIL

    2015 - 2015 ACCUEIL + CONSEIL + VENTE
  • CREDIT AGRICOLE COLMAR CENTRE - ATTACHEE D'ACCUEIL

    2014 - 2014 CONSEIL ET ACCUEIL + ÉTUDE DE MARCHE A LA DEMANDE DE LA DIRECTRICE
  • Simply Market - Directrice en formation

    JOUY-EN-JOSAS 2013 - 2014 Animation commerciale: Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente. S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté). Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise et des directives données par le merchandising. Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires. Effectuer une veille concurrentielle régulière.
    ,Gestion et exploitation courante,Management et encadrement des équipes,Gestion administrative et reporting,....
  • SARL VSD - CO-GERANTE

    2012 - 2016 RECRUTEMENT + FORMATION SUR LES MACHINES A JEUX ET A LA VENTE + COMPTABILITÉ
  • Banque CIC à Riedisheim/Rixheim - Commerciale

    2010 - 2010 commerciale au guichet, vente des produits et services bancaires, référant en téléphonie mobile
  • EDF Centrale Nucléaire de Fessenheim - Informatiqueet gestion des dossiers

    2010 - 2010 informatique, contrôle réglementaire, bureautique...
  • SARL ANATOLIA - Caissière polyvalente

    2009 - 2009 suivie des stocks, prospection auprès de la clientèle professionnelle dans la restauration, caissière...
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Auxiliaire de vacances

    Lille 2007 - 2007
  • France Couleur - Commerciale et secrétaire

    2007 - 2012 Exposition professionnelle (accueil, présentation des services de l'entreprise, suivi des demandes avec un devis), prospection, fidélisation...
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Commerciale

    Lille 2007 - 2009 Stage dans le cadre de ma formation commerciale en BTS NRC (Négociation et Relation Client) :
    - proposition des produits adaptés aux besoins des clients: ouverture de compte courant, compte épargne,...
    - fidélisation des jeunes à travers la vente de téléphonie mobile: sensibilisation et accompagnement des salariés pour cette action,
    - préparation d'une présentation percutante sur la téléphonie mobile pour l'Assemblée Générale.

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Réseau