NORBERT DENTRESSANGLE
- Responsable Service International
SAINT-VALLIER2004 - maintenantInterface entre les clients, les exploitants, les conducteurs et les différents services de l’entreprise, mes principales missions ont été les suivantes :
Mise en place et optimisation de nouvelles organisations de transport : relais, groupage, tractionnaires, …
Organisation du travail des exploitants (4 personnes)
Management des conducteurs (50 personnes) : gestion des congés payés, des repos compensateurs, …
Prospection commerciale et suivi clients France et étrangers (Grande-Bretagne, Espagne et Italie)
Contrôle du respect de la réglementation
Création de tableaux de bord et suivi des indicateurs : ratio de production, temps de services, rentabilité, …
Participation à l’élaboration du budget de l’agence (8 M€ en 2008)
SOTRATOUR (37)
- Responsable groupage
2000 - 2004Au sein de la cellule groupage de cette entreprise, mes principales activités ont été les suivantes :
Gestion opérationnelle des flux groupages (activité nationale)
Suivi des moyens : organisation du passage aux mines et entretiens de sécurité
Elaboration et proposition d’offres commerciales
NORBERT DENTRESSANGLE (37)
- Exploitant
1995 - 2000Spécialisé dans le lot complet, j’ai exercé les activités suivantes :
Gestion des flux en lots complets (clients internationaux)
Suivi opérationnel et administratif d’un pole de 25 conducteurs
Suivi des objectifs de rentabilité et de l’entretien du parc de véhicules