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Vincent JOLIE

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • GROUPE PIERRE ET VACANCES CENTER PARCS - CONSEILLER DE SEJOUR

    2012 - maintenant
  • Groupe Pierre et Vacances Center Parcs - EMPLOYé ADMINISTRATIF -Chargé d'encaissement et recouvrement

    Paris 2011 - 2012 ' Réception et émission d’appel. ( B to C )
    ' Accueil téléphonique et physique dans le cadre de l’encaissement client.
    ' Traitement des courriers simple et recommandé pour l’encaissement, le recouvrement et le remboursement.
    ' Archivage.
    ' Remise de chèque, chèque vacances, cheque cadeau et mandat cash.
    ' Facturation client avant et après séjour.
    ' Relance téléphonique, mail, courrier des réservations avant séjour.
    ' Traitement des litiges lié a l’encaissement
    ' Traitement des réquisitions judiciaire.
    ' Interface entre le client, la central de réservation, le SAV et la comptabilité client
  • Infinity BPO, Ile Maurice - Agent de télémarketting

    2010 - 2010 • Télésondage pour la société MEDIAMETRIE, France
    •Télévente pour la société MIXAD, France
  • Answerplus ltd, - Chargé de recouvrement

    2010 - 2011 ' B to B.
    ' Analyser, contrôler et assurer le suivi des comptes clients.
    ' Détecter les litiges et s'assurer de leur résolution.
    ' Mesurer les risques financiers éventuels, en informe le responsable, et proposer des solutions innovantes.
    ' Effectuer des relances téléphoniques.
    ' Recevoir et traiter les courriers clients dans le cadre du recouvrement.
    ' S'assurer du lettrage et de la bonne imputation des règlements.
    ' Traiter les réclamations clients.
    ' Obtenir des promesses de règlement.
  • Club Med la Pointe au Canonniers, ile Maurice - Animateur Sport Terrestres

    2009 - 2009 Animer et organiser les événements et les tournois de sports collectifs
  • CLUB MED KANIFINOLU , MALDIVES - ANIMATEUR FITNESS

    2009 - 2010 Dispenser des cours collectifs de fitness, de l’initiation au perfectionnement :
    Aqua gym,
    réveil musculaire
    Cuisse Abdos Fessier,
    Step Basic,
    Body Pump,
    Stretching
  • Club Med Plantation D’Albion, île Maurice - Animateur Fitness

    2009 - 2009 Dispenser des cours collectifs de fitness, de l’initiation au perfectionnement :
    Aqua gym,
    réveil musculaire,
    Cuisse Abdos Fessier,
    Step Basic,
    Body Pump,
    Stretching
  • Club Med de la Pointe au Canonniers, ile Maurice - Animateur Tir a l’arc

    2008 - 2009 Encadrer les cours collectifs et assurer la sécurité adultes et enfants

Formations

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