Vincent LAFONT RAPNOUIL

En résumé

Entreprises

• Groupe AEF - CHEF DE PROJET MARKETING ET RELATION CLIENTS

  Paris 2014 - 2015 Déploiement d'un nouvel outil métier de gestion des abonnements et implémentation d'un outil CRM - Plein temps 1 an

• CONSEIL - CONSULTANT INDEPENDANT

  Angers 2010 - maintenant Conseil - Gestion de projets - Développement - Management de transition
  Marketing / Commercial / Pilotage de S.I. / C.R.M. / Web / Marketing direct / V.P.C. / Gestion de bases de données / Fulfillment / A.D.V.
  
  VOIR EXEMPLES DE MISSIONS SUR MON PROFIL LINKEDIN

• Groupe Moniteur - DIRECTEUR DE LA RELATION CLIENTS, DU MARKETING ET DE LA DIFFUSION

  Paris 2001 - 2010 Filiale de Vivendi Universal Publishing (ex-Havas Business Information) - Aprovia
  Manager associé dans le cadre de trois "L.B.O." successifs
  Membre du Comité de direction / Équipe de 55 pers. / Budget géré : 5,5 M€ / CA généré : +/- 45 M€
  ==> Contribuer à la définition de la stratégie d’entreprise et la mettre en œuvre ; chargé du projet d’entreprise à 5 ans « Cap Orientation Client » ayant pour objectif de placer le client (vision 360°) au cœur du dispositif (Directeur de projet, 10 B.U., 500 collaborateurs, budget 2 M€)
  ==> Développer le business (> 45 M€ de CA), définir, exécuter et optimiser les budgets (> 5 M€)
  ==> Animer, manager, encadrer et faire progresser les équipes pluridisciplinaires (55 collaborateurs), favoriser et coordonner la transversalité, accompagner le changement (P.S.E. et G.P.E.C.)
  ==> Concevoir, diriger et déployer la politique de communication (interne/externe, corporate/produit)
  ==> Adopter les outils les plus performants (bases de données, CRM, internet, e-commerce, e-mailing…)
  ==> Benchmarker et anticiper les évolutions du secteur, garantir la progression des revenus
  ==> Lancer de nouveaux produits, marketer et commercialiser de nouvelles offres
  ==> Mettre au point et activer des campagnes marketing et d’action commerciale
  ==> Piloter la stratégie, le parcours et l’expérience clients, gérer la relation et le centre de contacts
  ==> Assurer les relations institutionnelles et maîtriser le suivi des politiques réglementaires et "lobbying"
  ==> Conduire l’évolution des Systèmes d’Information (projets informatiques d’envergure ; +/- 800 K€)

• Groupe France Agricole - DIRECTEUR DE LA DIFFUSION - MARKETING - PROMOTION - COMMUNICATION

  Paris 1993 - 2001 Filiale de Vivendi Universal Publishing (ex-Havas Business Information) - Aprovia
  Membre du Comité de direction / Equipe de 15 pers. / Budget géré : +/- 3,5 M€ / CA généré : +/- 15 M€
  ==> Déterminer la stratégie de diffusion (abos/vente au N°, pricing, marketing direct, fulfillment…)
  ==> Suivre l'activité, les tableaux de bord et K.P.I.
  ==> Diriger le marketing et la communication générale du Groupe (interne, externe, événementielle, tant pour les collaborateurs, lecteurs qu'annonceurs)
  ==> Résultats 2000 vs/ 1993 sur La France Agricole (hebdo – 180.000 ex.) : sur une cible en régression de plus de 25 % => gain de 13 pts de pénétration, + 25% en CA et – 15% en coûts

• Free-Lance puis Marboeuf & Associés - CONSEIL EN COMMUNICATION : MARKETING DIRECT / CONCEPTEUR REDACTEUR

  1990 - 1993 Chargé de mission à l’A.F.M. (Téléthon 1990)
  Conseil, conception-rédaction de campagnes de communication, d’outils publicitaires et de MD
  Lauréat du "Special Award" du Grand Prix Européen du Marketing Direct "Best of Europe 1993" (Campagne "France Agricole")

• Cabinet du Premier ministre - Assemblée Nationale - Collectivités locales - COLLABORATEUR DE CABINET – DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION - CHARGE DE MISSION – JOURNALISTE

  1986 - 1990 Collaborateur de cabinet, Directeur de la communication, Attaché parlementaire, Chargé de mission, Journaliste, Attaché de presse

Formations

• Université Paris XI

  Sceaux 1983 - 1986 D.E.U.G. de droit privé