Vincent MAZUR

En résumé

Entreprises

• Primagaz - Conseiller clientele

  Paris 2013 - maintenant accueil téléphonique, conseil et suivi d'une clientèle de professionnelle
  gestion des litiges facturation livraison
  

• Acticall - Téléconseiller

  Paris 2012 - 2012 Téléconseiller pour Gaz De France avec 2 missions principales:
  - le conseil (réponses aux questions et suivi clients concernant les factures)
  - la vente (vente de contrats gaz et électricité, ainsi que des produits annexes)

• Aupairworld - Au pair en Angleterre

  Schwanewede 2011 - 2011 Séjour culturel afin d'apprendre l'Anglais

• AXA France - Collaborateur d'agence

  Nanterre 2009 - 2010 - phoning de prospection, prise de rendez-vous
  - suivi des entretiens en tant que conseiller commercial
  - accueil physique des clients

Formations

• College Of West Anglia (King'S Lynn)

  King'S Lynn 2011 - 2011 Certificate Entry 3
  
  English skills for:
  - writting
  - speling
  - speaking

• CCI Formation (Laxou)

  Laxou 2009 - 2010 Licence professionnelle assurances
  
  Etude de :
  - introduction à l'assurance
  - Fiscalité en matière d'assurances collectives et d'assurances vie
  - économie et droit des assurances
  - relation clientèle
  - Anglais des assurances
  - introduction à l'informatique
  Etudes en alternance sur la base de 3 jours entreprise (du Lundi au Mercredi) et 2 jours école (Jeudi et Vendredi)

• IUT Charlemagne (Nancy)

  Nancy 2006 - 2009 DUT Techniques de commercialisation
  
  Etude du commerce dans toute ces facettes :
  - marketing
  - distribution
  - économie/droit
  - négociation/vente
  - gestion/comptabilité
  - communication commerciale, gestion de la relation client

Réseau

• Anne TREBULLE

• Antoine BIORET

• Bernard DERVAUX

• Christian DAGNEAUX

• Fanny THUILLIEZ

• Gilbert LEGAC

• Joseph SABRINA

• Manon GREGOIRE